之前,我们提到了流行的表单最佳实践原则,即字段较少的短表单比长表单表现更好——但情况并非总是如此。
造成这种情况的原因有多种:
某些转化目标需要更多数据
有时用户 想给你更多信息
简短形式有时显得不可信
厌恶损失使较长的表格更具吸引力
较长的形式往往会产生更高质量的线索
想象一下,如果用户正 法国手机号码数据 在寻求法律建议,他们会聘请一位只询问他们姓名和电子邮件地址的律师吗?当然不会。他们想聘请一位他们可以信赖的专业人士;提出正确问题和提供较长联系表格的人会让该用户放心,他们正在与法律顾问打交道。
有很多这样的转化目标:帐户注册、保险表格、贷款申请、价格比较、房产搜索和所有其他类型的在线操作。
重点是:最佳实践只是一般准则,而您需要做的就是找出哪些适合您,哪些不适合。以下是我们在过去几年优化数百份表单后发现的一些表单见解。
你不会在“最佳实践”指南中找到这些。
多步骤表单可使转化率提高 300%
我们之前提到过这一点,并表示我们会为您提供更多详细信息 - 所以这里就是。我们的测试表明,多步骤表单可将 Expedia 和 HP 等主要品牌以及 Crew 等初创公司的转化率提高高达 300%。这些品牌在改用多步骤潜在客户生成表单后,每月可产生数千个额外潜在客户。
那么我们是如何发现这一点的呢?好吧,这需要一点运气,再加上大量的心理科学和设计智慧。