全体会议或建立

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第三阶段：需要商定议程
沟通结构是一个由以下部分组成的计划：

当前的问题：那些是谈判必须首先解决的本质问题；

个人经历：曾经对你产生很大影响而目前你不断通过他们的棱镜考虑新事物的问题；

欲望：你最终想要得到什么，这是谈判的 俄罗斯电话号码格式 结果。

最好写下当前的问题和新出现的问题，以便稍后在股东大会上重现它们并找到解决方案。有效的谈判技巧涉及针对特定主题的活跃沟通。

会议由一个手里有议程的人主持，这将使他能够更好地处理问题，而不会在沟通过程中迷失方向。最好是和一位长老协调一下。例子：

问题 谁决定
工资没有按时支付 安东·谢尔盖耶维奇，经理
缺乏银行卡支付功能，客户投诉不断 奥列格，IT 专家
影响者格雷奇金正在失去订户的兴趣，他的内容变得更糟 安雅，公关部
最好每个人都有这样一个清单，提前讨论、达成一致并批准是非常重要的。如果双方谈论同一件事，就更容易达成共同意见。如果只分配几个小时来解决重要问题，那么请尽可能高效地利用它们，仅就最重要的主题进行交流。确定优先事项将帮助您摆脱最困难的情况。

如果您正确地同意议程并根据任务制定谈判计划，您可以节省很大一部分预算，并节省时间和精力。

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第 4 步：找出谁负责做出最终决定
在开始谈判之前，您需要试水。换句话说，你需要弄清楚到底谁会是你的对手，谁将在这个问题上做出最终决定。如果有几个，谈判策略以及解决问题的预算都会发生重大变化。

顺便说一句，即使是那些做出决定的人也可以咨询某人：

- 托利亚叔叔，你自己决定吗？

- 当然！

- 当然？或者也许您与谁协商？

- 显然不是...

- 确切地？

- 嗯，有时和妈妈一起...

在这种情况下，谁占据主导地位，谁是主要顾问——母亲，一目了然。

如果一个人在谈判上花费了大量的时间、金钱和精力，超出了预算，然后发现他的对手连最后决定的权力都没有，那将是非常令人失望的。

决策者的定义

如果可以的话，没必要浪费时间和精力去和中介秘书沟通。我们需要与那些做出决定的人交谈。引导性问题将帮助您找出谁在公司中拥有强大的发言权。如果有几个这样的人，那么最好组织一次对话，以便每个人都知道所发生的事件，即使他没有出席任何会议。没有其他选择。


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谈判中的角色以及如何与他们有效互动
有效谈判的一个重要原则是认识对手的角色。只有在这种情况下，沟通才会真正有用并带来积极的结果。

让我们概述一下谈判过程中最常见的角色及其特征。

领导者
行为：保持直立姿势，积极打手势，大声自信地说话。他是沟通的发起者，总是代表团队的总体意见。设定对话的节奏，设定对话开始和结束的界限。