衡量与员工敬业度相关的自主性,重点在于员工按照自己的意愿完成工作的能力。每位员工都应该能够放心地自行做出工作决定。
司机问题:我有足够的自由来决定如何开展我的工作。
“灵活性”子驱动问题:我对自己工作时间安排的灵活性感到满意。
“远程工作”子驱动问题:我可以选择在需要的时候进行远程工作。
3. 衡量“环境”的调查问题
本节涉及实体工 英国手机号码数据 作场所对参与度的影响。普华永道2021 年的一项研究发现,87% 的员工认为办公室对于协作和建立关系很重要。随着我们面对面协作的方式不断发展,以下问题的重要性只会越来越大。
驱动因素问题:我的物质工作环境对我的工作能力有积极的促进作用。
“协作”子驱动问题:我可以轻松地找到远离办公桌的空间来与他人交谈和协作。
“非正式”子驱动问题:当我需要休息时,我的工作场所有可以与他人聊天和放松的空间。
“设备”子驱动问题:我拥有做好工作所需的材料和设备。
4. 测量“意见自由度”的调查问题
这些驱动问题揭示了员工是否可以自由表达意见而不必担心产生负面后果。我们在员工敬业度调查中关注意见自由,源于对心理安全的需求。
司机问题:在工作中,我的意见似乎受到重视。
“经理”子驱动问题:我的经理关心我的意见。
“团队”子驱动问题:我的同事欢迎与他们不同的意见。
5. 衡量“目标设定”的调查问题
如果员工不理解怎样的表现才算成功,他们就会产生焦虑。这些问题确定了员工对他们所期望做的工作有何感受。
司机问题:在工作中,我知道自己应该完成什么任务。
“协调”子驱动问题:我了解我的工作如何支持我的团队的目标。