6 积极倾听技巧

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各种类型的主动倾听技巧最强大的增强剂是同理心。一个知道如何感知对话者情绪和状态的人可以更快、更有效地建立沟通，并带来积极的信息。这使您可以更巧妙地使用所有技术。为了使以下技术更有效，培养同理心很重要。

许多主动倾听技巧都是建立在同理心、同情心和反应能力之上的。

同理心的3个层次
同理心涉及表达对话者正在经历的情感。例如，如果他很伤心，听者也可能“流泪”。

如果对话者生活困难， 同情心可以让你向他提供帮助。

同情形成对对方的友好感情和偏爱。

积极倾听技巧

当沟通不仅仅以言语结束时，使用每种积极倾 俄罗斯电话号码 听的方法都是研究他人内心世界的方法。谈话将变得内容丰富、内容丰富，但同时也需要付出巨大的心理和情感努力。所有情感成本都可以通过进一步形成信任和牢固的关系得到充分补偿。

卡尔·兰斯·罗杰斯制定了主动倾听技巧的基本方法：

对对话者内心状态的深刻而真诚的理解。

真诚地表达感情。

完全没有传统角色，仅限于正式行动。

保证履行这些承诺。

应特别注意通过沉默来表达同理心，即完全不发表评论。让你的对话者有机会表达他灵魂中正在发生的一切。在这种情况下，沉默可以伴随着非语言手势，给人一种对对方作为一个人感兴趣的感觉。这些信号可以通过面部表情、摇头和其他对话期间适当的迹象来表达。

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那么，让我们看看主动倾听的技巧：

休息一下

在对方分享了他们的故事后，沉默几分钟。通过这样一个微小但非常重要的休息，你将能够更好地吸收你听到的信息，抛弃情感成分并掌握主要本质。停顿会让你的对话者有机会休息一下，也许他会想起其他事情并添加到他的故事中。通常，这种技巧可以帮助一个人更加开放。

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对话者在谈话过程中可能会忘记或错过许多有趣和重要的要点。注意他们。这是强调他所说的重要性以及你对谈话的真诚热情的最好方式。主动倾听技巧可以防止遗漏的发生，有助于改善你们之间的关系，并了解谈话的整体情况。

发展你的想法

有时对话者会偏离谈话的主要话题，或者很难找到合适的词语来准确地传达主要话题。在这种情况下，积极倾听的技巧可以充当积极的助手。这种方法有效地发展了主要思想。尝试巧妙地让对话者回到谈话的本质。

倾听时发展想法

留言

这种技巧将帮助你巧妙地向对手提供反馈。根据情况，可以采用两种形式：

理解的消息。听者说出他对对话者或接触者的印象。这种方法非常适合改善成人与儿童、丈夫与妻子等之间的沟通。

自我感知消息。在这种情况下，对话者在谈话后分享了他的内心经历，并描述了他感受到的变化。

无论消息中加密了什么信息（正面或负面），以友好且平静的语气表达出来很重要。侵略、傲慢、粗鲁和其他负面表现会立即使所有努力化为泡影，也不会让你达到预期的结果。