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对供应商的支持应该像客户服务一样处于最前线，特别是因为供应商的时间紧迫，这可能会影响他们的绩效指标以及零售客户的商品供应。所以不要让你的供应商等待，无论你是让他们提交支持单、发送电子邮件还是打电话。如果你的供应商都在抱怨同一件事，那么是时候关注“同一件事”是什么了——无论是技术问题还是运营问题——。

不应该花数周时间向多家零售商整合分析师和第三方计费专家发送十几封电子邮件，才能最终获得第三方计费帐户标识符。看着零售商人员来回“@”和抄送（抄送）就像 Abbott 和 Costello 的乒乓球比赛一样，但我没有笑。

将供应商合规性文档拆分到零售商和零售商技术中介门户之间只会让零售商更难获取和分析。供应商合规性和运营要求通常结合在一起，相互依赖，因此不要再让零售商更难全面了解他们必须做的事情。

零售商将供应链问题归咎于品牌/供应商，但如果供应商知道该 哈萨克斯坦邮件列 做什么和怎么做，他们就会顺从。零售商也不是完美的：零售商会犯很多错误，从滥用 EDI 标准到由于系统故障而发送重复的采购订单。零售商，你们应该是供应链领导者，拥有知识、经验和经验。当错误超出供应商的控制范围时，不要责怪供应商，例如，当货物延迟或损坏是由您签约并告诉供应商使用的承运人造成的。

零售商，在选择技术中介并让供应商使用之前，一定要确保他们的软件特性、功能、正常运行时间和支持能够胜任这项任务。因为如果你要强迫供应商使用软件中介，而这可能会干扰你的供应链关系，并给供应商带来软件集成问题和更高的运营成本负担，那么这完全是你的责任，而不是你的供应商。零售商，供应商合规关系的责任在你，而不是你的技术供应商，就像你一直告诉供应商的那样，所以要承担起这个责任。

零售商和品牌相互需要。消费者只是想要他们能买得起的最好、最理想的产品。如果一个品牌无法与一家零售商合作，他们很可能会转向另一家可以合作的零售商。这有可能使零售商像产品一样成为一种商品。为什么零售商似乎如此频繁地倒闭？是因为他们无法获得他们需要的和消费者想要的品牌吗？也许他们的供应商合规性太高，难以应付。