但这真的是消费者对零售业的全部期望吗
Posted: Tue Feb 04, 2025 4:23 am
根据 UPS 公司 Roadie 在 2024 年 2 月发布的一份新闻稿,该公司发布了《当日送达是否值得大肆宣传?》报告,80% 的受访公司报告称,实施当日送达后收入有所增加。该报告似乎侧重于零售公司,并指出“79% 的公司在推出当日送达后运营成本上升。”
虽然 21% 的公司没有向客户收取费用或提高价格,7% 的公司实际上降低了价格,但大多数公司需要以某种方式抵消成本增加,例如:
29% 的产品价格上涨以抵消运输成本
24% 的受访者提供了首次免费试用
17%收取年费
14%收取一次性固定费用
13% 的订单按当日收费
13% 收取月费
当天或次日送达商品似乎是零售业的发展方向,?也许零售业设定的期望并不一定总是客户想要的。(嗯……这不就是汽车制造商对电动汽车所做的吗?)
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以在线女装网站 eShakti 为例本文并非该公司的 法国电子邮件列表 宣传或认可)。在选择众多服装面料之一后,女性可以通过选择以下方式定制服装款式:
尺寸
超过 15 种领口
八种袖型
六种长度,根据身高定制
有或无口袋
有或无侧拉链
这种完全定制的产品不会在当天或第二天送达;事实上,它需要几周时间才能到达。但这些连衣裙价格合理,产品由客户定制设计,因此到货时它实际上会与所需的功能完美契合,因此值得等待。在这里,预期是,延长收到产品的时间是可以接受的,因为它是定制的,而不是商品。
品牌可能需要注意这一点。与其生产需要立即发货的通用成品,不如提供品牌可以花更多时间打造的定制产品,这样更划算、更易于操作,而且能创造更好的印象。某些宠物食品、人类食品、家具、照明、服装或其他产品是否可以在美国制造或至少在美国根据客户要求最终生产,然后发货?(至少在美国完成最终生产是否能让产品获得“美国制造”认证?这一称号可能会对您的客户产生影响。我不知道 eShakti 产品是在哪里生产的。
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