敏捷联盟 (Agile Alliance) 每年组织一次软件开发领域项目经理最重要的会议。去年，2,500 名参与者齐聚奥兰多参加 Agile 2017，其中包括 Lisa Crispin、David Wallace、Jez Humble、Em Campbell-Pretty 和 Natalie Warnert 等行业大咖。
开发人员、质量经理、项目经理和其他敏捷爱好者就最新趋势交换想法。我也会去那里，希望发现能够引导行业及其工具进入新时代的理论和发展。
业务敏捷性和项目管理
我是这个世界的陌生人，这个世界里男厕所前排着队，女厕所前排着队，女人们进出都很迅速，一个想成为宇航员的 20 岁小伙子被安排在主题演讲上，图形像这样对在场的大多数人说些什么：
业务敏捷性和项目管理
蓝色代表思考、计划和修改的冲刺，而红色代表工作阶段。令人惊讶的是，一开始根本没有任何工作，只有计划。总之，敏捷就是重新调整优先事项：它是关于持续改进（流程和产品），而不是盲目地遵循既定的程序，是关于优先考虑人而不是流程，以及在必要时调整计划。该方法来自于IT领域，在软件开发中被广泛应用。
作为一名分析师，我在这里感到有点不自在。我的工作不仅使我与周围的程序员、项目经理和创始人区别开来，而且我身材矮小、是女性、年轻。我太年轻了，可能是最年轻的参与者之一。我赶紧在镜子前练习严肃的面部表情，因为 笑得太频繁也会显得没能力，挺直肩膀让自己看起来更高一点，然后把头发扎成一个很酷的发髻。我的名牌上写着Gartner，我想不惜一切代价避免因为我缺乏技术理解而分散人们对品牌的注意力。
带着这样的装备，我去面对会议。虽然我不会编码，但多年来我一直在撰写有关项目管理行业和项目管理软件的文章。我真诚地希望我缺乏编程经验不会妨碍我发现新趋势及其对敏捷运动工具的影响。
幸运的是，这种担心最终被证明是没有根据的。
这次会议的参与是本文的基础，在这篇文章中，我不仅想解释项目管理及其工具是如何变化的，还想解释这些变化的诱因。最重要的因素是，以前主要用于 IT 领域的敏捷管理方法正在转移到整个公司及其所有结构。这具有重大的意义，我想在这里更详细地探讨一下。
项目管理软件的未来
项目管理正在迅速改变。软件代码变得越来越不重要，而涉及其中的内容变得越来越重要。心理学、人类学和哲学正在取代传统管理培训、成熟流程和关键人物等重要基石。
对于转行的人来说，这是好时机。
今天，项目和开发工具有了新的、不言而喻的创新驱动力：对人性和易犯错误的敏感性，以及对沟通重要性的认识，以及个人如何定位自己以及如何在同事团队或与竞争对手的关系中找到自己的认识。
故事比故事板更重要，活生生的人比机器人角色更重要，长远的愿景比短视的行动主义更重要。而且不仅项目、产品组合和产品管理越来越人性化，相关的IT行业（项目管理软件、项目组合管理软件和产品管理软件）也在步步追随。
VersionOne 与 CollabNet 的合并带来了许多变化
“我们的客户早在合并之前就一直要求这样做。”
周一晚上，VersionOne 首席执行官罗伯特·霍勒 (Robert Holler) 坐在会议讲台上，托马斯·胡克 (Thomas Hooker) 和埃里克·罗伯逊 (Eric Robertson)（两人均在 CollabNet 担任高级职务）在他左右两侧点头表示同意。尽管合并消息是在几个小时前才宣布的，但 Hooker 已经收到了客户的反馈。 “他们很兴奋，因为现在他们终于有了一个全面的解决方案。”
VersionOne和CollabNet的合并体现了项目管理的变化：孤岛更少，内部团队整合更紧密。因此基本上与过去十年 DevOps 的迅速崛起类似（是的，DevOps 实际上自 2009 年才出现！）。
客户对什么感兴趣？他们现在喜欢这次合并的哪些方面？最终会出现一个用于软件策略、交付和部署的端到端工具，一个统一的系统，它将从构思到完成的每个决策都纳入到连贯的环境中。
Holler 所说的“综合解决方案”是由此产生的不同工具的同步。
业务敏捷性：CollabNet 和 VersionOne
CollabNet 和 VersionOne 的功能相互补充。它们共同为软件开发提供了整体解决方案。
这次合并意义重大。它体现了项目管理软件领域以及整个商业工具领域的一个明显趋势，即越来越重视给予软件用户选择权。但所有这些转变都没有那么明显，因为敏捷方法现在已经进入传统业务流程，而不再局限于 IT 部门。
换句话说：不仅项目管理变得更加敏捷，整个经济也变得更加敏捷。
经济的未来是敏捷的。结果：更加友好的经济环境
要理解此次合并的意义，必须简单了解此次合并的背景。
我们知道，
这两种产品的客户已经询问过对方的产品功能。
已经有一些公司愿意投资合并其 IT 部门。这是 DevOps 的一个基本特性。正如敏捷倡导者所要求的那样，这是正确的团队相互沟通的地方，而不是专注于正式的策略、开发和交付流程。
直到最近，IT 部门还主要服务于企业内部目标。然而，在真正敏捷、以客户为中心的商业世界中，最终产品必须是整个团队的关注点，而不仅仅是直接参与交付产品的团队的关注点。
因此，我们今天所拥有的筒仓正在消失。 VersionOne 和 CollabNet 除了对这一市场发展做出反应外，没有做任何其他事情。
而他们绝不是唯一的。
类似的并购在项目管理软件领域随处可见
最重要的是，改进的沟通使得项目管理软件对用户如此有吸引力。 2015 年（一个过去的时代），32% 的项目管理软件购买者非常频繁地使用聊天功能。随着 Slack 和 Slack 替代品的快速崛起，这个数量在过去几年里可能至少翻了一番。
当然，项目管理解决方案背后的人们也注意到了这一点，从而导致了大量收购。让我们简单回顾一下过去几年的一些收购和合并事件。市场压力肯定发挥了作用，但我们特别感兴趣的是吸引买家的功能：几乎所有功能都能提高团队合作和个人生产力。
专注于业务敏捷性的软件公司收购专注于业务敏捷性的软件公司收购 2
这一趋势不仅指向了项目管理的未来，也指向了整个经济的未来：它是关于协调良好的团队、更好的客户导向以及基于敏捷性而不是像以前那样基于效率的竞争力。
敏捷理念具有极强的感染力，很快就会风靡全球
在美国，行业趋势仍然首先出现，商业敏捷显然是当下最流行的商业术语 — — 至少我是这么认为的。
快速搜索《华尔街日报》、《CIO》和《波士顿商业日报》就会发现，在 2017 年初之前，该术语几乎没有被报道过。首届商业敏捷性会议于二月在纽约举行。从那时起，“业务敏捷”一词就无处不在。
例如，在会议召开的 7 个月前，Gartner 公司的 Donna Fitzgerald 于 2016 年 7 月在项目和投资组合管理炒作周期中讨论了“业务敏捷”这一主题。
她写道：“我们相信，业务敏捷将比敏捷软件开发更快地普及。其他业务部门对瀑布模型的依赖就小得多。”
而且它确实迅速流行起来：在2017 年 7 月底发布的Gartner 项目和投资组合管理成熟度曲线中，业务敏捷不再被列为“新兴”趋势，而是“成熟”趋势（原始版本使用“新兴”或“青少年”）。预计其对经济的影响将是“变革性的”。
（这两个技术成熟度曲线仅供 Gartner 客
当然，敏捷支持者的热情也延伸到了 IT 之外。但技术和文化的发展也在促使企业改变态度。
一个类似的例子就是人工智能，它的真正潜力还无法正确评估，但它已经接管 佐治亚电报数据 了许多可以自动化的协调任务。Electric Cloud的 Anders Wallgren向我解释说，这些技术可以帮助项目经理超越“更好的秘书”的地位。
这一趋势远远超出了项目管理的范围，延伸到了人工智能可以发挥作用的领域，使企业有空间更加重视细微差别和理解。社交技能无法自动化。因此，情商变得越来越重要。
在这一点上，敏捷运动以人为本的原则与硬技能的取代相得益彰。总体企业文化中的某些变化也正在为商业世界引入业务敏捷性做准备。
盖洛普发布了一项针对千禧一代的研究，结果显示千禧一代希望定期获得反馈以取得进一步发展。研究表明，千禧一代“对工作和公司持有不同的态度。很多人其实不想换工作，但公司没有给他们留下来的充分理由。”
在定期（每月几次）与经理会面的千禧一代中，44％的人表示他们对工作很投入——考虑到千禧一代的平均分数为29％，这是一个巨大的增长。千禧一代寻求不断发展的机会以及一致、透明的沟通。两者都是 Agile 的基本价值观。