为了说明如何使用 OKR 将战略目层面，我们首先考虑一个面临高客户流失率的软件行业示例公司。一个可能的目标是减少客户波动。为了使该目标可以量化衡量，我们定义了相关的关键结果。在这种情况下，这可能是：将公司在 Google 上的评价提高 0.5 分，将客户支持评级提高 25%，并将系统崩溃减少一半。这些企业 OKR 现在由团队继承。营销团队现在尝试通过定义“开发和推广强大的品牌形象”目标来支持这些 OKR。可能得出的可衡量的关键结果可能是，例如，将网站的 SEO 得分提高 20% 并将对互联网评论的响 柬埔寨电报数据 应时间缩短至两小时以内。现在，下一级继承发生在员工级别，以便每个员工都可以提出他们的个人 OKR 并开始致力于实现它们。在审查会议上，报告了进展情况并做出了必要的调整。如果在我们的例子中，SEO 评分由于新的 Google 算法而独立提高，则必须检查目标是否应该向上修改或可以被视为完成。
结论
OKR 促进每个员工的参与和深思熟虑，这通常会提高每个员工的积极性。此外，OKR 确保全公司范围内提高透明度并共同努力实现共同愿景。但也请记住，OKR 不能通过按一下按钮来引入。这是一个漫长的过程，需要不断优化。也请考虑一下你公司的经理。当然，他们中的一些人会感到失去权力和控制力，至于他们是否会适应新的情况，将其视为进步，还是背弃公司，还有待观察。