电子商务网站使用的支付方式包括信用卡、便利店支付、延期付款、货到付款、银行支付、运营商支付、电子货币和身份证支付。
我们来看一下各种支付方式的使用率趋势。根据总务省的一项调查，信用卡是电子商务网站上最受欢迎的支付方式。第二和第三受欢迎的方式是便利店支付、货到付款和银行支付。
从2015年到2019年的使用率趋势来看，信用卡、电子货币、运营商支付等使用率都有所增长，而货到付款的使用率在五年内下降了12.6个百分点。
通过互联网购买产品时支付方式的使用率
通过互联网购买产品时支付方式的使用率
资料来源：根据总务省《电信使用趋势调查报告（家庭版）》2017 年[1]、2018 年[2]和 2019 年[3]的调查结果制作的图表
[1] 总务省，《2017年电信使用趋势调查报告（家庭版）》第62页，2017年
[2] 总务省，《2018 年电信使用趋势调查报告（家庭版）》第 44 页，2018 年
[3] 总务省，《令和元年电信使用趋势调查报告（家庭版）》，第 35 页，2019 年
超过 60% 的人会因为无法使用自己想要的付款方式而放弃电子商务网站
电子商务网站上有限的支付选项在多大程度上影响了该网站的销售？
研究表明，支付选项数量有限会导致电子商务网站错失机会。 土耳其赌博数据 在 SB Payment Service Corp. 开展的一项调查中，针对“如果您在购买商品时无法使用您首选的付款方式，您会怎么做？”这个问题，超过 60% 的男性和女性回答道：“我会使用其他网上支付方式。”我会在商店中搜索相同的商品并购买。”
付款方式调查
资料来源：SB Payment Service Corp.“支付方式调查”，第 13 页，2019 年 8 月
在 Net Protections Inc. 开展的一项调查中，当被问及“如果你第一次购物的网店没有提供你想要的付款方式，你会怎么做？”时，人们回答说：“我会在其他有我想要的付款方式的网站上购买”或“我不会买它。”总共有49.3％的人回答说他们会停止在该电子商务网站上购物。
实体店和网店支付需求调查
来源： Net Protections, Inc. 于2020 年 4 月对实体店和网上商店的支付需求进行的调查
根据这些调查结果，可以肯定地说，在您的电子商务网站上引入客户喜欢的付款方式将会增加销售额。