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一些非常先进的组织使用“化身”——一种实际上与客户互动的数字助理，以节省人力。机器人缺乏情感方面，无法帮助它们变得更有逻辑地做出决定。另一方面，情绪与情绪有关，在许多情况下，情绪可能会降低人类的表现，而机器人则完全不可能做到这一点。此外，在机器人的帮助下，看似单调的工作也可以成功完成。机器比人类思考得更快，这是在业务中使用机器人带来的一个好处。

人工智能的弊端
人工智能成本高昂

使用人工智能意味着高昂的成本。管理这些昂贵的机器也需要高昂的维护成本。软件程序也需要频繁升级，这又是一项昂贵的事情。在发生严重故障的情况下，恢复丢失的代码需要大量的时间、金钱以及数据科学家的 丹麦电报筛选 努力。所有这些都使得长期使用人工智能成为一项昂贵的事情。此外，机器执行的是它们被编程的任务。它们无法判断正确与错误。这将机器的性能限制在它们被编程的代码上。

经验不足没有进步

我们人类通过积累经验而成长，但情况与机器不同。它们只运行在编程数据上，永远无法像人类一样随着经验的积累而成长。此外，机器无法像人类一样在任何给定环境中改变其反应。机器没有关心或关怀。拥有最佳机器学习能力的设备无法带来归属感或团结感。虽然机器可以帮助人类创造创意，但它们永远无法与人类思维的创造力水平相媲美。