“很多时候，这只是因为营销团队只有四个人，他们没有时间考虑运营。他们唯一有时间考虑的就是发展、发展、发展。”
多角色需要使用的工具（例如 CRM、项目管理软件和协作工具）带来了尤其艰巨的运营挑战。
高效运行它们需要整个组织的支持和一致认可的最佳实践。
Caplan 注意到了这一点，他的 Spot 团队使用了一个可视化协作工具。“我们有几个人非常喜欢使用它，”他说。还有几个人——“更被动的用户”——必须使用它，因为其他人都在使用它。
这个工具对团队有用吗？它能创造足够的价值来证明它的价菲律宾电报号码数据库 格是合理的吗？这是一个艰难的决定——如果没有人专注于营销运营，那么就更难了。
营销团队中没有人曾经在如此大规模的组织工作过。
如果没有人了解成熟的营销功能如何运作，就没有人知道你的最终目标，或者在此过程中会遇到什么样的障碍。
“很难知道接下来会发生什么，”默里说。“效率应该是什么样的？”
Caplan 知道这一点，这对 Spot 有利。在创办这家初创公司之前，Caplan 曾担任Cameo 的临时 CMO，并领导着一支“规模大得多的营销团队”。
他与专门的运营支持人员合作，亲眼目睹了“更多数据驱动的目标设定流程和预测”。
如今，在这家成立一年的初创公司，卡普兰已经没有数据来以同样的方式设定目标，他处理运营事务“更多是日常事务”。