应该深入评估所有这些组成部分,以确保您彻底了解理想的买家。
这种理解是“他们问,你答”流程所固有的。比行业中的任何人都更了解你的客户是其核心。这种买方角色模型将帮助你更全面地探索买方行为的细微差别,并将其纳入你的营销计划。
除了这些因素之外,还要确保 人力资源总监联系人列表 您的角色回答以下问题: 己所爱的人推荐某种产品或品牌时,在很大程度上,他们是在将自己的声誉和人们对他们的信任置于危险之中。
利用这种信任的力量,鼓励您的读者将您的电子邮件转发给其他人来传播信息。
Unbounce 在这封电子邮件中做得非常完美,它通过专用的“转发给朋友”链接鼓励读者在文案和页脚中分享。
我们为理想买家解决哪些具体问题?
我们的买家会用他们自己的话如何描述他们的问题?
怎样解决这些具体问题?
买家可以从我们的解决方案中受益吗?
在购买过程中我们收到的最常见的销售问题和异议是什么?
合适的买家究竟如何评估他们的选择和决定?
我们如何帮助买家评估并做出自信的决定?
对于买家来说,最重要的决策因素是什么?
对于已经向我们购买产品并且乐于与我们合作的理想买家,我们已经了解哪些呢?
3. 测试,然后记录
不要花费数月的时间研究和塑造这个角色,而实际上却不进行营销或销售。
我们看到一些公司这样做,但很快几个月内就没有任何实际工作可做,而只是进行一些研究,而这些研究在“完成”时可能就已经过时了。
利用从访谈中了解到的关于角色的信息(或假设)并开始测试;看看它在实际中的表现如何。然后,记录已证明正确的内容。