我教我的客户以 90 天为一个阶段进行规划。但这并不意味着他们要等上整个季度才能检查他们的表现。他们每周跟踪进度,监控 KPI(关键绩效指标)并注意趋势。
“我们应该关注哪些 KPI?营销主管应为计划的每个方面指定一个目标/优先级负责人。此人可以是首席营销官、销售经理或其他团队成员。例如,首席营销官可能会设定在未来 90 天内制作一定数 总经理电子邮件数据库 的视频的目标。但负责人应该是视频制作人。必须提到这一点——营销主管虽然不直接负责完成所有工作,但绝对有责任确保工作完成,并确保他们的团队能够最好地实现目标。
我们建议客户不要过分看重传统内容营销 KPI 之王:自然流量。相反,我们将目标集中在创建能够引起目标受众共鸣的内容上:
发布的博客文章数量
优化旧博客文章数量
发布视频数量
关键词增长(使用Semrush或Google Analytics跟踪)——您的网站在 Google 上排名前 100 位的关键词数量。
受内容影响的收入——指在某人成为客户之前所消费的内容所产生的收入。
受内容影响的联系人 — CRM 中与某段内容进行过互动的联系人。
转化率
流量到潜在客户的转化率
潜在客户转化为合格潜在客户的比例
潜在客户转化率
销售周期长度
再次,我通常会要求我的客户设定比他们认为可以实现的目标高出 10% 的目标。
值得注意的是,您可能不会在给定的 90 天期间关注所有这些指标,但您应该监控所有这些指标 - 并围绕特定的公司优先事项设定目标。
现在,可能有不同的 KPI 对您的业务更重要。会话到关键字位置跟踪、跳出率、成交率等。有几十个指标可能对您很重要。上面列出的九个是我在客户身上最常用的指标。