数据还是创造力?什么更能引起我们的潜在客户的共鸣?什么最能为我们的利润做出贡献?
多年来,营销人员一直在努力回答这些问题,南非电话 但尽管每个营销人员都有自己的偏好,但整个行业的共识却一直在一个极端或另一个极端之间转换。
“这就像一个钟摆。随着数据发挥作用,人们非常努力地向那一边摆动,现在它开始摆回来了,”New Breed 的需求生成主管 Guido Bartolacci 说道。
在 New Breed,我们在营销策略和内容创作中既采用数据驱动的方法,也采用创造性的方法,但偶尔也会遇到两种方法相互冲突的情况。
为了一劳永逸地回答营销是否应该更具创意或数据驱动的问题,我坐下来圭多和阿曼达来自 New Breed 的内部营销团队。
争论的根源:全是创造力,全无洞察力
最初只有销售。销售人员会走遍城镇,挨家挨户推销商品,或者经营商店和市场摊位,让买家可以找到他们需要的东西。买家无法轻松研究他们可以购买的选项,因此他们不得不依靠卖家提供产品信息。
随后,随着大规模生产等技术进步导致商品过剩,营销和广告开始发挥作用,试图说服买家购买特定的商品和服务。
New Breed 的合作伙伴营销策略师阿曼达尼尔森 (Amanda Nielsen) 表示:“销售更具强制性,更具说服力,因此早期的营销策略也反映了这一点。”
早期的策略包括在报纸广告和广告牌上刊登有说服力和煽动性的言语和图像,试图迫使人们采取行动。
“刚开始营销时,我们只有创造力。在掌握足够的技术之前,我们主要关注的是品牌和说服力,”阿曼达说。
“当时他们只能依靠相关性,而不是因果关系,”Guido 补充道。“他们可以说,我们张贴了广告牌,开始播放电视广告,在报纸上刊登了广告,我们的销售额就上升了。但他们不能说是因为有人看到了广告,他们才决定走进他们的商店购买那件商品。”