么容易。挑战在于,外在奖励可能会削弱内在动机。 例如,人们经常有业余爱好来提高自己的能力。但是当有人因为做某项业余爱好而获得报酬时,它就不再是业余爱好了。这个人不再做任务来提高自己的技能,也不再有自主权按照自己的意愿完成任务。因此,用户一旦得不到奖励,就很可能会停止贡献。或者更糟的是,他们会对奖励失去兴趣,然后没有继续下去的动力。 换句话说,外在奖励可以短期内提高参与的动力,但不足以提供长期的忠诚度。因此,需要在外在动机和内在动机之间取得健康的平衡。除了更可持续之外,内在动机比向用户支付所有费用要便宜得多。
提高社区内在动力的 5 种策略 既然我们知 马来西亚电话 道平衡至关重要,我想提出一些可以帮助培养这种平衡的方法。值得注意的是,内在动机和外在动机之间没有严格的界限,因为策略通常会影响两者。以下策略的目的是帮助社区减少对金钱等“硬性”外在奖励的依赖,更多地依赖“软性”激励形式。 图片来源诺 让您的用户承诺执行所需的操作。如果您运营一个耐心的网络,请询问用户他认为自己一个月会回答多少个问题。如果您运营一个电子商务网站,请询问用户他是否“曾考虑通过评价他购买的产品来帮助其他用户”。
如果您这样做,这将激励用户履行承诺。Threadless 在其设计评级中嵌入了这种做法。在给出设计最高评级时,您可以将“我会买它”标记为 T 恤或印刷品。 2. 社会比较 人类的天性是更好地了解我们与竞争对手相比处于什么位置。让用户将自己的能力和观点与他人进行比较对许多人来说是一种强大的驱动力。尤其是在与类似人员进行比较时。排行榜就是一个常见的实现方式。 但这并不是唯一可行的实现方式:您可以发送电子邮件,将用户的努力与社区和/或类似用户(例如同时注册的其他用户)的中位数得分进行比较。MovieLens的 一项最新研究发现,“在收到有关中位数用户电影评分总数的行为信息后,中位数以下的用户每月电影评分数量增加了 530%,而中位数以上的用户评分减少了 62%”。