望供应商井然有序,不会浪费他们

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rifat28dddd
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望供应商井然有序,不会浪费他们

Post by rifat28dddd »

建议 7:撰写一个能够摆脱混乱的后续开场白
创造这种魅力有 4 个简单步骤。首先,用你的全名介绍自己。其次,说出你的公司名称。好吧,到目前为止这很明显,但第 3 步才是让你与众不同的地方。

提醒客户您打电话的原因;提醒客户最初是什么促使您进行后续电话联系。这意味着回到您最初的电话联系,并提醒客户您在上一次电话中讨论或暗示的“痛苦”或“收获”。

例如:
“黛比,我是 ABC Educom 的迈克尔·鲍尔斯。黛比,我们上周谈话时,你有两个顾虑。首先,你表示担心你目前的在线培训课程在你有机会详细审查之前就自动续订了;其次,有几个模块的内容值得怀疑。”

迈克尔提醒黛比为什么同意接听这个电话。他这样做是因为他知道客户很忙;他们会忘记;或者上周的紧急事项本周可能看起来不那么紧急。所以他抓挠了伤口。

提醒你的客户注意你的烦恼,然后进入第 4 步,议程:

在此阶段,我想建议两件事:首先,我们会审查您关心的模块;其次,我们会仔细研究当前的合同。然后,​​如果适用,我们会确定下一步措施。听起来怎么样?

客户喜欢清晰、简洁的议程。他们希的时间。他们希望有人掌控并推动通话进程。这让他们充满信心。

最后,请注意销售代表如何重复他在第一次通话和后续电子邮件中确定的主题。他表示他们将“确定下一步措施(如果适用)”。这是一种很好的做法,可以减少客户的抵触情绪。

建议 8:要坚持不懈、礼貌待人、专业素养高,但不要惹人厌烦
如果遵循此公式,大约 70% 的时间客户都在。但还有 30% 的人因为各种 玻利维亚 whatsapp 数据 原因不在。如果潜在客户不在,请留言,让他们知道您按时打来了电话。例如:

“嗨,黛比,我是 ________ 打来的 ____,我们 8:45 的约会时间。听起来你可能要忙一会儿。如果我还没收到你的回复,我会在 10 分钟后给你打电话。与此同时,我的电话号码是 ______”

接下来,10 分钟后再打电话。没错。如果潜在客户仍未到场,请再留言:

“嗨,黛比,我是___的___,来跟进我们 8:45 的约会。看来你仍然很忙。请在你有空的时候给我打电话,否则我会在今天上午晚些时候或下午早些时候给你打电话。”

到目前为止,您一直坚持不懈,而且没有造成困扰。现在,给潜在客户一个打电话的机会。一个好的经验法则是半天。四个小时的时间和空间足以让潜在客户给您打电话,更重要的是,这不会让您显得绝望或烦人。您可以说:

“黛比,我是 ________ 的 _____。我今天打了几次电话,但至今仍无法接通。上次我们通话时,您担心合同到期日期和某些模块的内容。我敢肯定,您不希望这个日期一到就过去。所以,我的电话号码是 _______。”
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