确定你的定义特征

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第 3 步：选择采访主题
关于品牌企业形象最重要的想法来自公司外部。公众舆论对任何组织的成败都有很大影响。企业形象审计应包括对现有和潜在客户的采访或调查。


步骤 4：进行审计访谈
在此步骤中，公关团队会与利益相 瑞士传真号码列表 关者进行面对面交流，或发送调查问卷，以收集有关品牌企业形象的反馈意见。通过提出正确的问题，公关专业人士可以了解人们是否喜欢该品牌的标志，其产品包装是否具有吸引力，以及他们是否进行了足够的社区推广工作等。

第 5 步：评估审计结果
采访结束，最后的调查陆续完成之后，就到了评估反馈并得出结论的时候了。这一步揭示了公众对品牌的真实看法，并指出了企业形象中需要紧急改变的元素。

第六步：制定战略机遇
此步骤也称为修复阶段，也是最有成效的阶段。它应该从讨论审计结果开始，然后进入解决问题、集思广益的会议，以寻找可能的补救措施。有时，最初只是声誉修复的练习，却变成了让公司更上一层楼所需的变革。