我的工作是为我们的营销电子邮件设定和改进视觉标准。用户体验和视觉设计在电子邮件中经常被忽视。我的团队努力克服这些挑战,以便为我们的客户提供有价值的沟通。
本博客介绍了我们在 Salesforce 构建第一个电子邮件设计系统的原因和方式,以及您也可以这样做。首先,介绍一下背景。几年前,我们的电子邮件营销团队使用 Salesforce 的数字营销平台Marketing Cloud构建了一个自动电子邮件发送引擎。
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这对我们来说意义重大,因为我们不再需要手动对电子邮件进 新加坡 whatsapp 号码数据 行分类和编码。相反,发送引擎使用数据来组合和发送个性化电子邮件。我们的电子邮件参与度大幅提升,销售线索也增加了。
在引擎推出后的前两年,我们使用了两种电子邮件模板。有针对性的消息传递引起了受众的共鸣,但我们需要更多创意选择。
大约在这个时候,我们还在Sales Cloud上构建了一个内容管理系统 (CMS) ,用于存放我们的电子邮件资产、提供即时预览并将内容提供给我们的发送引擎。我们的 CMS 生成单个营销优惠,而不是整封电子邮件。然后,我们的发送引擎将多个优惠组合成一封完整的电子邮件。
实际上,我们的发送引擎和 CMS 使用的是模块化方法。此外,我们的 CMS 需要有关如何为其制作资产的指南,因此电子邮件设计系统是自然而然的下一步。