Medallia 指出，电子邮件营销活动的个性化和设计面临的最大挑战之一是数据隔离。事实并非如此，在接受咨询的营销技术经理中，四分之三 (76%) 承认由于这个问题而难以实施有效的个性化策略。
从这个意义上说，咨询公司Gartner强调在电子邮件营销中需要优先考虑价值而不是数量，同时建议改进受众细分并开发相关消息以将数据转化为有用的知识。
Medallia 还提出了几种专注于电子邮件的有效使用的解决方案。
客户数据统一
该公司声称，利用客户的声音平台 丹麦赌博数据 收集和分析来自多个渠道的数据有助于实时决策，从而实现深度个性化的沟通。
部门间协作
必须打破组织孤岛，鼓励营销和客户体验团队之间的合作，以制定有凝聚力的电子邮件营销策略。
同样，它强调有必要鼓励创建促进部门之间有效沟通的团队，重点是在部门之间建立沟通桥梁，以创建更有效和个性化的电子邮件营销活动。
相关信息流程
Medallia 强调需要确保不断获取来自不同业务领域的相关信息，这对于个性化营销活动至关重要。这包括有关购买行为、之前的互动和客户反馈的数据。
有效的 A/B 测试
最后，建议整合社交网络和客户服务的洞察，通过A/B测试来优化营销活动，利用获得的结论根据用户反馈实时调整策略。