近年来社会经历的数字化改变了一切。变化最大的事情之一是品牌接触客户并与他们建立联系的方式,从而彻底改变了营销策略。
目前,所有公司都需要在线战略,无论他们的业务是在物理世界还是虚拟世界,都要关注他们在社交网络和其他数字渠道上的存在,因为那是他们的客户所在的地方。
正如 HubSpot 的“2024 年营销状况”报告所揭示的那样,品牌非常清楚这一点。据调查,近一半的受访公司(48.4%)认为社交媒体广告是吸引潜在客户的最有效渠道,超过了其他传统媒体,例如电视广告或直接回应广告。
尽管如此,正如我们在《企业家》中报道的那样, BeeDIGITAL 的一项研究表明,超过五分之一的中小企业和个体经营者 (22%) 在其业务中使用这些平台。
无论如何,毫无疑问社交网络是任何公司营销策略的重要工具。其中,有两个平台在公司中特别成功。
根据 HubSpot 的调查,Instagram 是企业 哥伦比亚赌博数据 的首选平台,采用率达 64%,紧随其后的是 TikTok,在接受调查的企业中,TikTok 的采用率增长迅速,达到 58.4%。
HubSpot 详细说明,人们对 Instagram 和 TikTok 的偏好是因为它们能够在年轻活跃的受众中产生高水平的参与度。
例如,HubSpot 指出,聊天机器人和自动细分系统等工具有助于优化客户交互,实时根据他们的特定需求定制响应和解决方案。
研究表明,每 5 家接受咨询的公司中有 3 家 (60.4%) 已经将这些技术纳入其营销策略。此外,他预计随着组织认识到人工智能在提高营销工作的准确性和影响力方面的切实好处,这一比例将会增加。