如果让营销、广告、设计、传讯等部门的员工讲述他们的工作斗争以及最终影响他们做好工作的因素,可能他们最终都会谈论同样的事情。项目之所以拖延,是因为他们不断要求改变,老板不知道如何准确表达自己想要什么,或者给出错误的指示并迫使事情重做,由于出现一连串的延误,所以不能很好地满足最后期限。 ..
最终,一切都可以归结为一个因素:内部沟通失败。没有人真正很好地解释它,因此,它没有达到应该做的事情。
这个想法并不新鲜,但多年来已经席卷整个行业的分析和研究。每当营销人员抱怨他们在会议和更多会议上浪费了大量时间时——这可能是一封电子邮件,这几乎是一次集体抱怨——或者谈论他们的倦怠是如何未满足期望的,你都可以找到痕迹这种情况。
英国 DMA 的 最新研究表明,“内部沟通不畅”是营销人员面临的关键问题之一。它不是名列前茅的,但它是从一年到下一年增长最快的。如果说2021年有26%的营销人员指出这是阻碍他们工作的问题,那么2022年则有33%的人指出内部沟通不畅是营销人员日常工作中的主要问题。
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此外,由于工作模式正在发生变化,未能传达预期内容和应该做什么可能会成 科威特手机数据 更严重的问题,带来更可怕的后果。在远程办公时代,不知道如何传达期望是任何公司都无法承受的负担。 DMA 洞察总监伊恩·吉布斯 (Ian Gibbs) 告诉 Warc:“如果高级管理团队希望看到新的混合工作模式持续取得成功,他们就必须对此进行分析。”
其他关键问题
但是,如果内部沟通不畅是营销人员最担心的负担,那么到目前为止,这并不是他们在工作时面临的唯一问题。
该研究将有限的预算确定为两个最普遍的担忧(47% 的营销人员指出了这一点,尽管这一比例低于去年的 55%)和缺乏数据(46% 的营销人员指出了这一点)方向,比 2021 年的 43% 高出三个百分点)。
有限的内部资源(34% 表示担忧,而 20211 年这一比例为 36%)和缺乏公司战略(29% 表示担忧,而 2021 年为 30%)也成为了他们工作的轮辐。