销售中心:该系统增强了 CRM 功能,并为您公司的销售团队提供可定制的支持,始终与其他领域的支持一起。您可以跟踪销售线索、管理销售渠道、记录与联系人的通话,并在 CRM 中有序记录与联系人的每个交互点。
服务中心:HubSpot 的客户服务模块提供您与买家保持联系、有效回答他们的问题以及在他们喜欢的渠道上建立有意义的关系所需的所有工具。
Microsoft Dynamics 365:销售团队的得力助手
与前一个相比,Microsoft Dynamics 平台仅限于您业务的单一领域:它是专门为增强公司 CRM 功能而设计的工具:
Dynamics 365 for Retail 专为零售行业而构建。它是一个统一来自不同渠道的所有类型数据的应用程序。
Dynamics 365 for Customer Service 是其中最引人注目的产品之一。它允许您分析正常用户旅程中从头到尾的用户体验;它特别关注社交网络。
Dynamics 365 for Sales 旨在补充您组织的销售团队。配合后续和领导管理,改进其他部门的工作。与 HubSpot 的 CRM 一样,它提供了该工具的免费版本。
哪一款最适合您?
这两个平台有一些共同点,这些要素对任何公司来说都是核心要素,。 Microsoft Dynamics 和 HubSpot 有共同点:
尽管尺寸不同,但可以定制。
这允许对商业流动进行有组织和协助的监控。
他们有寻求帮助或系统问题的票务系统。
它们提供与其他工具和数据库的集成,尽管 HubSpot 有许 伯利兹 Whatsapp 数据 多内部平台,不需要外部补充即可完成出色的工作。
然而,正如我们已经看到的,两者之间存在差异。总的来说,HubSpot 在设计上提供了更直观、用户友好的销售系统,这一功能对于不熟悉这些平台的人来说可能非常积极。此外,HubSpot 在销售和营销方面更具可定制性和灵活性。
就其本身而言,Microsoft Dynamics 保证有关销售团队的更具体和有角度的信息,而 HubSpot 不会显示如此详细的数据。但这也有其缺点,那就是它使该平台成为一个使用起来相当复杂的系统;它的界面也不太友好,这增加了它的使用、与其他平台的集成和定制的难度。这意味着您可能需要花费更多的时间和精力来熟悉该系统,并且它会使您的日常工作变得更加困难而不是更好。
简而言之,可以说HubSpot是一个比微软平台更容易加入您公司团队的工具。此外,它提供的信息和服务本身与其他低质量平台相似且先进得多。