但请注意。其中一个许可证需要分配给 B2BMA 集成用户,如果您与合作伙伴(如我们)合作,则需要临时分配给他们的许可证。当然,您可以从 Salesforce 购买额外的许可证。
但是,如果您坚持使用开箱即用的许可证权利,请在考虑 B2BMA 用户的同时选择需要访问权限的人,并且不要陷入困境。
3. B2BMA 设置问题
Salesforce 始终提供有关如何在非常基础的层面上设置其系统的资料,但 B2BMA 实施中有一些领域并未讨论,因此常常导致错误。
例如,B2BMA 集成用户是关键,您需要管理员访问权限。
您还需要很好地了解 B2BMA 中的数据工作方式,因为您需要设置自己的时间表来规定数据集和配方的运行频率。如果没有这个,仪表板通常会在某个时间点“卡住”,如果您不小心,这可能会导致其自身的问题。如果您安排数据集运行得太频繁,并且一个数据集依赖于另一个数据集,这可能会导致仪表板上显示的数据不准确。
虽然这些领域在 Salesforce 指南中不是很清楚,但 罗马尼亚电报号码数据 您确实需要考虑它们 - 这时,拥有像 MarCloud 这样的合作伙伴来指导您完成整个过程可以阻止将来出现问题!
4. 您的数据与 Salesforce 定义不匹配
B2BMA 仪表板的设计考虑了某些定义;Salesforce 认为这些定义是客户参与和 Salesforce 协同工作的标准。如果您的业务定义不同,那么您的仪表板可能会出现偏差。
以管道仪表板的生命周期快照为例。
生命周期报告的屏幕截图
此组件的目的是向您展示访问者通过漏斗到达最终赢得机会的过程,以及让他们通过漏斗每个阶段平均需要多长时间。
对于符合营销条件的潜在客户 (MQL),标准逻辑是,如果潜在客户被分配到 Salesforce,那么他们就是 MQL。但是,如果您采用不同的方式衡量 MQL,或者潜在客户/联系人在该记录的生命周期内可能包含多个 MQL,那么该组件就会变得不准确。
了解这些是默认定义将在很大程度上帮助您了解为什么某些东西没有按照应有的方式添加,以及何时应该开始对现有仪表板进行修改。
B2BMA 是一个比简单地创建 Salesforce 报告和仪表板更为复杂的项目,因此不要轻视这项任务。我们的客户互动 (Pardot) 培训课程的第十个站点完全针对 B2BMA,以帮助确保您不会遇到这些问题。查看课程并立即报名成为专业人士。