冲突的原因以及我们可以采取哪些措施来管理冲突

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shapanwwuom
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冲突的原因以及我们可以采取哪些措施来管理冲突

Post by shapanwwuom »

首先,冲突不是被解决,而是被管理。只要冲突能产生建设性的反思并允许公司所有成员自由表达自己的意见,冲突就是好的,也是必要的。

然而,管理不善的冲突在公司核心根深蒂固,最终导致参与度低、结果不佳和协作水平降低。

在分析可能的解决方案之前,管理我们对其他部门的信念非常重要。有时,在同一个地方花费大量时间会让我们远离整个事情,这就是为什么我们建议从另一个角度抬头看公司。

一个相当生动的例子是许多销售人员与生产团队之间的斗争,反之亦然。虽然看上去是两个不可调和的部门,但事实是,商务部和制作部只要有意愿并且知道如何签署和平条约,是可以签订和平条约的。

现在,让我们进入正题:部门之间最容易产生误 医院电子邮件列表 解的争论因素是什么?

承诺的是债务:这是产生部门间大部分冲突并直接影响生产力的四个关键要素。 “理解”这一事实让我们能够以更系统化的方式来处理它们:

任务执行中的 新颖程度
通过新颖性,我们了解特定部门的合作者还不知道的任务的所有内容、程序和知识,也不知道实现最大生产力的最佳方法是什么。

在每个部门,“新鲜因素”以不同的方式出现,这意味着许多部门不明白为什么有些合作者不能像其他人那样快速适应。

也许财务部门不习惯使用各种数字工具,因为肯定只需一种优质软件,他们就已经拥有成功开展工作所需的所有信息。另一方面,也许营销部门厌倦了必须使用新工具来自动化和分析其广告内容,因此任何技术变革都比另一个更加模拟的部门更容易适应。
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