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鸣叫
本文于 2015 年 11 月为商业刊物“Business Emirates Kazakhstan”撰写，并在此发表。
10月底，在莫斯科举行的新研究愿景大会上，举行了“为研 阿尔及利亚whatsapp号码数据库 行业参与者的未来进行有效商业模式的情景分析和设计”的前瞻会议。很明显，市场参与者正在发生很多变化，一些旧方法可能会被永远遗忘。
这是参加前瞻会议的第一次体验——小组研究、预测和创造未来，这是一种高级版的头脑风暴和其他形式的集体集中搜索，以寻找发展公司、国家、行业、产品的想法和方法。如果会议涉及做出决策并能够影响其所在领域局势的人（公司经理或领先的行业参与者），那么在会议期间可以开发和选择开发场景，并且遵循这些场景可以称为“创造未来”。
前瞻会议的工作是全职进行的，但这一次还不足以进入决赛。据主持人介绍，至少需要3-4天。
但即使在一天之内，“他们的大脑也融化沸腾了”，因为我们必须集中思考，到最后只剩下一半的参与者。正如有人恰如其分地指出的那样：“现在我明白了为什么在船上组织远见会议——这样直到最后没有人能逃脱。”
前瞻会议上确定的研究行业的三大全球趋势包括：
研究行业内不断变化的技术；
数据收集和处理的革命性变化（大数据、数据科学）；
客户行为和需求的变化，新的研究要求。
不断变化的技术
在这一趋势中，变化的主要领域是“纸张的消亡”和长期调查。纸质调查问卷正在变得过时，尽管在哈萨克斯坦它们仍然是流行的研究工具。调查越来越多地使用平板电脑和笔记本电脑进行，这提高了数据收集的速度、访谈的质量，并减少了数据输入阶段。
互联网的普及正在导致在线访谈取代个人访谈，这也提高了调查的速度。但这也导致采访时长从40-60分钟减少到10-15分钟左右。正如一位发言者所强调的：“持续超过 15 分钟的调查问卷是‘绝对的邪恶’。”
焦点小组也越来越多地在网上进行。参与者可以在完全不同的地方甚至城市，同时讨论乳制品品牌的一些新广告概念。
不能不提及神经营销学的传播及其工具在营销研究中的引入。眼球追踪器可让您追踪广告海报、视频或零售货架上的人的视线轨迹。特殊程序直接从人脸上读取情绪反应。将头盔戴在受访者的头上，头盔会传输大脑脉冲，神经生理学家会解读该人的反应。传统的“询问”人自己的感受或想法被直接解读反应和冲动所取代。正如一位发言者所说：“一旦受访者开始用言语回答问题，他就在撒谎，因为一个人首先做了某事，然后理性地为自己的行为辩护。”
这些变化的后果之一是，主要从现场阶段（通过访谈收集数据并进行处理）赚钱的公司濒临灭绝。在线调查和小组不需要传统的监督员和访谈员团队，也不需要输入问卷的中心。研究业务的重点正在转向互联网技术的数据收集，释放的资源应该用于从海量数据中提取见解和意义，以及开发业务解决方案。
数据收集和处理的变化
我们谈论的是互联网的广泛普及，以及有关人们行为的大量信息的自动化收集（搜索引擎、社交网络、银行交易、在线购物、通过手机和智能手机进行跟踪）。有关消费者的信息不断增加，使得预测许多行为趋势、在正确的时间亲自向人们提供所需的信息并推动他采取某一步骤（进行购买）成为可能。这不正是营销人员所追求的吗？如果他无需研究就能做到这一点，那他为什么需要它呢？
随着人们行为信息量的增长，分析和处理这些信息以做出业务决策的能力也在增长。从该数组中提取含义的能力称为数据科学。
因此，研究人员不再垄断收集消费者数据，但他们仍然有机会提出问题、提取意义和见解、咨询和制定经过验证的业务解决方案。
客户行为和需求的变化
客户行为也发生了重大转变——数据收集应该更便宜、更快，分析应该更深入、更好，研究人员不仅应该提供表格和报告，还应该提供市场概况、深刻的见解，并且最好是做好准备制定业务解决方案。
此外，诚信正在脱离客户与代理关系。选择研究机构的决策正在从营销部门转移到采购部门。而选择的决定是基于最低的价格，冷静而谨慎地做出的。
列出的趋势使传统研究人员脱离了他们的舒适区，脱离了通常的研究周期，并在一定程度上剥夺了与客户沟通的过程以及研究本身的同理心。为了不错过维持生计并利用这些趋势及其能量促进发展的机会，会议参与者得出的结论是，现代机构应该：
从根本上改变业务流程，特别是收集和处理数据的流程，从“纸质”转向平板电脑和在线；
将服务范围从收集和提供数据扩展到基于研究的咨询，再到与客户一起参与业务解决方案的开发和实施；
积极与顾问、技术解决方案和大数据提供商建立联盟；
学习综合多个来源的数据，从中构建单一一致的图片，从而得出经过验证的业务决策和见解；
积极实施神经营销研究工具；
积极主动地与客户、合作伙伴和其他市场参与者建立关系。