我们传递信息。我们帮助消费者做出样本选择。归根结底,销售海鲜的是合作伙伴,是零售商品牌。因此,我们从他们那里获得了很多见解,包括什么有效,什么无效,以及他们的客户如何反应。
所以,这个具体的见解就像是所有这些不同来源的融合,告诉我们,嘿,我们真的需要重新考虑我们的信息传递。海鲜。
丹尼尔·伯斯坦:哦,这很棒。我的意思是,通常 丹麦电报数据库 没有一个单一的黄金数据可以告诉你一切。我们称之为建立客户理论。随着时间的推移,你会建立这个客户理论并对其进行严格改进。你提到了与此相关的一个重要教训,即花时间深入了解你的目标受众和你的价值主张。
这就是需要时间和深刻理解的原因。所以请让我们感觉到你已经谈论过这个问题。我可以清楚地看到你对客户的关注。你是如何第一次学到这一点的。你能给我们讲一个故事吗?是什么真正帮助你在职业生涯中关注客户?
Kristen Stevens:是的。在加入 MSI(我曾就职于的创业公司)之前,我们有一个与学生合作的项目,他们帮助我们进行非正式的会议,让我们了解和观察人们如何与我们的产品互动。而且,我们会为他们提供星巴克礼品卡,让他们与我们坐在一起,让我们观察并大声谈论他们如何驾驭这个产品和项目。
这只是一种非常低成本的方式来了解人们如何与您所提供的产品进行互动。这确实建立了一种很好的测试和学习心态,好的,我们不仅要直接从客户那里获得定性洞察,而且我们还将进行调查洞察,并根据我们掌握的指标分析他们在后端的互动情况。
我发现这非常有价值,因为当你真正直接听到某人的声音时,它会给你可能拥有的黑白数据带来很多色彩,当你查看指标仪表盘时,这些看似黑白的数据可能会变得非常复杂,所以这真的为我带来了帮助。我希望这能回答这个问题。