Перавагі і асаблівасці мабільнай sms-рэкламы
Адной з ключавых пераваг мабільнай sms-рэкламы з'яўляецца яе высокі ўзровень персаналізацыі і дакладнасці. Бізнес можа сегментаваць сваю базу кліентаў на аснове розных крытэрыяў, такіх як узрост, пол, месцазнаходжанне ці гісторыя пакупак, і адпраўляць ім мэтавыя паведамленні, якія найбольш адпавядаюць Купіць спіс нумароў тэлефонаў іх інтарэсам. Такі падыход не толькі павялічвае шанцы на станоўчы адказ, але і ўмацоўвае лаяльнасць кліентаў, паказваючы, што брэнд разумее іх патрэбы. Акрамя таго, sms-рэклама дазваляе аператыўна інфармаваць кліентаў пра змены ў раскладзе, адмене мерапрыемстваў ці з’яўленні новых тавараў. Гэта асабліва важна для гандлёвых сетак, рэстаранаў і сэрвісных кампаній. Яшчэ адной перавагай з'яўляецца прастата і хуткасць запуску рэкламнай кампаніі: адпраўка паведамленняў можа быць арганізавана ў лічаныя хвіліны, што дазваляе імгненна рэагаваць на рыначныя змены.
Прынцыпы паспяховай sms-кампаніі
Для таго каб мабільная sms-кампанія была паспяховай, неабходна прытрымлівацца некалькіх асноўных прынцыпаў. Па-першае, вельмі важна атрымаць згоду карыстальніка на атрыманне рэкламных паведамленняў. Адпраўка спаму не толькі парушае законы, але і можа прывесці да негатыўнага ўспрымання брэнда і масавай адпіскі. Па-другое, сам тэкст павінен быць кароткім, ясным і прывабным. Улічваючы абмежаваную колькасць сімвалаў, кожнае слова павінна мець вагу і заклікаць да дзеяння. У паведамленні абавязкова павінен быць указаны зваротны адрас, каб кліент мог звязацца з кампаніяй. Таксама важна не перагружаць кліентаў вялікай колькасцю паведамленняў. Аптымальная частата адпраўкі залежыць ад сферы бізнесу, але, як правіла, аднаго-двух паведамленняў у тыдзень дастаткова, каб падтрымліваць цікавасць, не выклікаючы раздражнення.
Эфектыўнасць мабільнай sms-рэкламы для малога і сярэдняга бізнесу
Малы і сярэдні бізнес часта сутыкаецца з праблемай абмежаванага рэкламнага бюджэту. У гэтым выпадку мабільная sms-рэклама можа стаць выдатным рашэннем. Яна значна больш даступная ў параўнанні з іншымі відамі рэкламы, такімі як тэлебачанне ці буйная рэклама ў друкаваных СМІ, і пры гэтым забяспечвае высокую эфектыўнасць. Невялікія крамы, кафэ, салоны прыгажосці могуць выкарыстоўваць SMS для апавяшчэння сваіх кліентаў пра новыя паступленні, акцыі "шчаслівых гадзін" ці напамінаць пра запіс. Гэта дазваляе падтрымліваць сталы кантакт з аўдыторыяй, стымуляваць паўторныя продажы і будаваць доўгатэрміновыя адносіны з кліентамі. Акрамя таго, SMS-маркетынг лёгка паддаецца аналітыцы: можна адсочваць, колькі людзей скарысталіся акцыяй пасля атрымання паведамлення, і ацэньваць рэнтабельнасць інвестыцый.
Інтэграцыя з іншымі маркетынгавымі каналамі
Мабільная sms-рэклама не павінна існаваць ізалявана ад іншых маркетынгавых стратэгій. Найбольшага эфекту можна дасягнуць, калі выкарыстоўваць яе ў комплексе з іншымі каналамі, такімі як электронная пошта, сацыяльныя сеткі і праграмы лаяльнасці. Напрыклад, sms-паведамленне можа быць выкарыстана для напамінання кліенту аб пакінутым кошыку ў інтэрнэт-краме або для павелічэння клікаў на спасылку, адпраўленую праз e-mail. Гэта таксама можа быць часткай шматузроўневай кампаніі, дзе SMS паведамляе пра пачатак акцыі, а сацыяльныя сеткі і электронная пошта даюць больш падрабязную інфармацыю. Такі сінэргічны падыход дазваляе ўзмацніць паведамленне брэнда, павялічыць ахоп аўдыторыі і палепшыць агульныя вынікі маркетынгавай кампаніі.