Понимание эмоций. создание захватывающих впечатлений

[Shishirgano9]

Кроме того. чат-боты на основе искусственного интеллекта могут быть доступны клиенту для использования круглосуточно и без выходных. и их не нужно ограничивать рабочим временем человека или доступностью покрытия.

«Это обеспечивает удобство для клиента и помощь контактному центру». — отметил Уайт.

Сопутствующая статья: Kinder AI в контакт-центре: лучшие способы улучшить поддержку клиентов с помощью ИИ

Кристина Фонсека. вице-президент по продуктам Список электронной почты потребителей Колумбии и руководитель направления ИИ в Zendesk . отметила. что. понимая потребности клиентов и их эмоциональное состояние. компании могут адаптировать диалог и получать довольных клиентов. что в конечном итоге приводит к увеличению доходов.

Возможности обучения
Вебинар

Декабрь
18
[Вебинар EIS] Истории о влиянии ИИ на жизнь и средства к существованию реальных людей: дар ИИ. который продолжает приносить пользу
Узнайте. как ИИ трансформирует отрасли и улучшает жизнь людей с помощью инновационных приложений.