此外,通过组织对人事行动的控制,员工将更容易向管理层展示他们的工作成果。这反过来又会导致下属因有效履行职责而获得奖金、晋升或其他奖励。
如何为实施员工绩效监控做好准备
在实施监控公司员工工作的系统之前,请执行以下操作:
确定为什么需要监控员工的绩效
“为了控制而控制”只会损害整体事业,降低员工的参与度和工作场所的生产力。因此,在开始监控员工之前,您需要了解需要借助此工具解决什么问题。例如:
提高服务质量;
提高员工效率;
降低营销成本;
增加公司的收入。
可能还有其他任务可以通过记录员工工作时间和其他指标来 巴林电报筛选 解决。最重要的是要清楚地了解为什么需要控制,否则它会对员工积极性产生负面影响并损害您的业务。
有一种观点认为,企业的控制权对每个人都应该相同。但这种说法是有争议的。
我们以汽车经销店为例。应该在 9:00 开门。这意味着早在 8:55,销售经理就必须坐在办公桌前等待客户。他们是前台员工——对他们来说,记录员工的到达、离开和工作时间非常重要。
但同一家沙龙的市场部员工对时间的限制就没有那么严格了。他们的工作可能涉及前往承包商处,并且在营销中,下班后加班是普遍接受的。因此,销售部门每个员工使用的相同时间控制方法对他们来说并不适用。
通常,在监控员工时,办公室会安装一些可以截取电脑屏幕截图的程序。这样,您就可以跟踪下属在白天使用哪些程序。销售部门不应该使用社交网络,因为这会分散他们的工作注意力。
同时,对于市场部员工来说,社交网络是吸引流量的渠道之一。因此,他们不能因为在 VKontakte、Telegram 和其他服务上花费一天时间而受到惩罚。
而不同部门的工作中,这样的细微差别还有很多。因此,在确定人员有效性评估标准及其控制方法时,应与部门负责人协商。这将有助于避免员工对记录工作时间和监控其他指标的制度的实施产生负面反应。