众所周知,在数字领域,就像在其他地方一样,国家邮箱列表
你总是需要进行越来越多的测量。一切都是可测量的,所有测量都必须引起对方法的解释和重新评估。但我们经常忘记的一件事是衡量领导管理 KPI。本周,我们将分享潜在客户管理中最重要的 4 个 KPI:这些是我们最常用的!
我们首先从一个经常被遗忘的 KPI 开始:捕获率。请注意,我们讨论的不是紧随其后的转换率。
捕获率是指您针对特定查询(例如您的品牌名称)获得的访问率。因此,如果输入您公司名称的用户中只有 20% 最终访问了您的网站,那么我们谈论的捕获率就是 20%(并且可能需要进行一些调整!)。
哪里可以找到这些信息?
查找这些信息并不困难。您需要登录您的Google Search Console帐户(以前称为Google Webmaster Tools),然后点击“搜索分析”。这是一个非常有用的 KPI,用于衡量您的活动的投资回报率 (ROI)。每个项目的销售线索数量,美国人称之为 销售线索与机会比率,是指通过一个项目获得合格销售线索所需生成的平均销售线索数量(也称为销售接受线索的 SAL)。
例如,也许只有十分之一的销售线索可供您的销售人员采取行动。在这种情况下, 潜在客户与机会的比率为 10%。
该速率可以进行优化,特别是通过快速响应互联网用户的请求。潜在客户的生命周期在 24 到 48 小时之间,您的组织必须能够在此时间范围内响应请求。