人员评估阶段
招聘
在员工搜索阶段,评估是一个重要的工具,因为团队未来的生产力取决于它。首先,研究员工的硬技能和软技能。
您不应该仅根据候选人的简历和作品集就对其专业性做出结论。很有可能现实中一个人根本就不知道如何去做他在简历中所写的事情。应使用各种评估工具来验证个人数据:情境访谈、研究、案例访谈、测试任务。
Compass 设有人力资源部门,对员工在工作的各个阶段进行评估。例如,在候选人搜索阶段,我们会进行一系列面试。初级-人力资源经理在研究了候选人的数据和问卷后,打电话给他,澄清他的工作经历,并询问他的专业技能。有时在这个阶段我们会要求您完成一项测试任务,我们会为此付费。
然后,人力资源专家与部门或区域主管一起选出最合适的候选人,然后经理对他们进行面试。这就是我们选出最有动力和最强大的候选人的方式。
企业即时通讯应用 Compass 开发总监Fedor Chernov
训练和适应
据hh.ru和Edstein服务机构的统计,40%的调查参与者在新工作头几个月就考虑过辞职。其中 81% 的人愿意接受入职培训,以便快速适应新组织的工作。
因此,在招聘时,评估新员工的技能并帮助他们培养所缺乏的能力非常重要。假设一家公司雇用了新的销售经理。他们必须销售一种复杂的产品——企业信息传递器。
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入职培训是为管理人员进行的——他们被教导如何使用信息工具,并使用示例解释主要功能的特性。然后进行评估:通过测试来确定对产品的了解程度。测试成绩较差的人将有机会了解信使并接受额外培训。这样,新经理就不会害怕销售产品了。这适用于任何商品和服务的销售。
在 Compass,我们为所有新员工提供入职培训。我们有说明和视 特别领导 频教程可以帮助您了解企业信使的功能。学习课程后,员工与部门经理就新员工主要存在的问题进行讨论。
企业即时通讯应用 Compass 开发总监Fedor Chernov
提高工作效率
即使组织了团队的工作并对新人进行了培训,也需要对员工进行评估,以便:
寻找增长点并组织培训、辅导活动和课程;
提高员工生产力;
收集有关团队需要培训的内容的数据。
对于这些任务,对人员进行“360度”集体评估或评级系统是合适的。
解雇
要做出这样的决定,需要进行评估。当裁员时,这将帮助你选择公司中效率最低的人。全面的绩效评估还允许您向员工提供有关其工作的数据和建设性反馈。
即使撤职与具体问题有关,也需要总结结果并向当事人传达这一决定的依据。
需要由专家进行有能力的评估,以尽量减少组织的潜在风险。如果员工对解雇决定不满意并诉诸法庭,公司将会解释为何必须解雇该员工。您可以在文章“如何解雇员工”中阅读更多有关如何在不消极的情况下解雇员工的信息。