銷售管理階層負責銷售團隊的所有活動。擔任此角色的業務領導者負責激勵銷售人員,確保他們實現預期目標。此外,他們可能參與策略規劃、實施變革和監控績效指標。
在本指南中,您將學習:
什麼是銷售管理?
銷售管理的職能有哪些?
銷售總監需要具備哪些技能?
銷售管理的重要性是什麼?
向前!
什麼是銷售管理?
銷售管理是負責規劃、管理、控制和監督公司商業活動的部門。也稱為銷售管理,旨在根據組織目標制定、實施和評估商業策略。
銷售管理的職能有哪些?
銷售管理的職能因公司而異。然而,所有銷售經理都有共同的職責。在這裡你有他們......
1. 制定商業策略
自銷售管理起源以來,該部門的主要職能就是定義公司的商業策略。也就是說,將指導日常工作走向成功的一系列行動。這對組織來說可能意味著不同的事情:增加收入、獲得更多市場份額、減少客戶流失等。
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2. 為銷售團隊設定目標
銷售管理的另一個功能是為團隊設定目標。這裡的挑戰是使它們具體、可衡量、可實現、相關且有時限。例如,到 2022 年 6 月為止,將收入增加 30%。
3. 監控績效
一旦確定了目標並概述了計劃,銷售管理的職能就轉向監控結果。也就是說,主管也負責定義KPI,以衡量所採取行動的成功或失敗。
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4. 讓高階主管隨時了解狀況
作為傳統層級結構中最高的職位之一,銷售總監向高階主管報告。您的部分工作是提出策略,以獲得實施該策略的批准,當然,還要讓他們了解活動的進展。
時間、金錢和人員對於任何公司 印度電話國碼 來說都是寶貴的資源。因此,銷售管理的部分職責是確保它們被智慧地分配,以最少的使用獲得最大的結果。
此外,重要的是這些選擇必須與業務策略中確立的目標一致。否則,您可能會浪費資源並獲得不良結果。
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銷售總監需要具備哪些技能?
銷售總監必備的技能有:分析思維;輕鬆掌握數字和計算;多工處理能力;優秀的口頭和書面溝通能力;企業談判;衝突管理;積極傾聽;行銷技巧知識;具有 CRM 軟體和協作設定檔的經驗。
1. 分析性思維
在銷售管理中,分析思維是指將複雜情況分解為更容易解釋或解決的更簡單部分的能力。從這裡開始,銷售經理使用演繹方法對整個情況建立邏輯假設和結論。
2. 輕鬆掌握數字和計算
銷售經理日常工作的一部分包括撰寫詳細而準確的銷售報告,以及製定和促進每週、每月和季度的銷售目標。這