电子邮件营销是买家旅程每个阶段活动、参与和建立信任的完整渠道。它需要各种计划和优化策略，例如吸引漏斗顶端(ToFu)受众，然后引导他们进入意向更高的细分市场。
它与其他渠道（如社交媒体、付费广告或搜索引擎优化）的不同之处在于其固有的基于许可的性质；订阅者通过举手和订阅您的电子邮件列表主动选择听取您的意见。
根据Ehrenberg-Bass 研究所的 95 比 5 规则，95% 的受众目前尚未进入购买周期，但未来他们将“进入市场”。这凸显了在客户旅程中培养受众的重要性。
“这与电子邮件是一种全渠道体验、与受众建立亲密关系并注重品牌知名度的理念相关。
通过电子邮件建立关系需要关注一段时间内的多个事件，因为客户旅程 台灣電話 可能需要数年才能形成，而不仅仅是几周或几个月。电子邮件对于品牌和组织在整个旅程中保持联系和培养受众至关重要。”
Jaina Mistry，品牌和内容营销总监，72% 的数字团队不知道他们的电子邮件营销投资回报率。这重要吗？
在我们的电子邮件状态调查中，电子邮件始终被评为最强大的渠道，今年也不例外。然而，72% 的营销人员不知道他们的电子邮件营销投资回报率，尽管大多数人 (52%) 认为电子邮件是最有效的渠道。那么，他们使用的是什么指标呢？
现代电子邮件营销漏斗的剖析
自1924 年首次提出以来，营销漏斗已经历了多次迭代。随着现代企业开始认识到客户终身价值的重要性，营销漏斗也引入了新的层次和概念，例如买家旅程和客户体验漏斗。