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功能支持文本、图像、视频、音频和文档的富媒体消息传递，使企业能够向客户提供引人入胜且信息丰富的内容。
Chatlayer：由人工智能驱动的聊天机器人构建器，用于自动化客户互动。
集成Sinch 与各种 CRM 系统集成，例如 Salesforce、HubSpot 和 Microsoft Dynamics，以及电子商务平台，例如 Shopify 和 WooCommerce。
涵盖的用例客户支持：自动回复常见问题并提供实时帮助。
订单通知：及时发送有关订单确认、发货状态和交货时间表的更新信息。
促销活动：向客户提供个性化的优惠和最新信息。
广告活动自动化通过 SDK 和 API 支持自动化：
Sinch Engage是一个管理跨多个渠道消息传递活动的平台。
对话 API帮助企业跨消息渠道跟踪客户互动。
全渠道功能Sinch 的对话 API 允许企业通过单一集成通过多 viber 数据 种渠道吸引客户。除了 WhatsApp，渠道还包括 SMS、MMS、RCS、Viber、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、LINE、KakaoTalk、微信和推送通知。
合规性和安全性Sinch 遵守全球消息传递法规，确保符合 GDPR、CCPA 和当地数据保护法等标准。该平台实施端到端数据加密、双因素身份验证和安全 API。
分析可通过Sinch Conversation API获得高级分析工具，提供有关消息传递、参与率和客户互动模式的洞察。
定制和品牌企业可以通过定制消息模板和利用富媒体格式来增强其品牌知名度。
分割Sinch 通过其Engage平台提供受众细分，允许您根据用户偏好和行为创建细分。
Sinch 表示它将保留数据长达 12 个月，但没有具体说明是否包括事件数据。
定价Sinch 的 WhatsApp Business API 的具体定价细节尚未公开披露。不过，据悉，Sinch 平台的基本消息传递和自动化定价为每月 49 美元起，而更高级别的套餐（每月 99 美元、249 美元、450 美元和 799 美元）则提供更多短信信用额度、用户、自动化工作流程和功能。企业可享受定制定价。