然而，如果事件发生在经理和直接下属之间，那么人力资源部可能必须作为中立方介入。 由于人力资源部门通常在情况升级之前都没有意识到冲突，因此让管理人员掌握如何识别冲突和自信地解决冲突的知识将有助于组织最有效地管理冲突。 —Ivelices Thomas | HR & Beyond 首席执行官 绝不拖延干预或调查严重违规行为 有些冲突需要在工作场所采取更激烈的冲突解决策略。如果事件特别恶劣，如暴力威胁、性骚扰指控、欺凌等，您需要介入以保护员工并立即制止此类行为。
美国人力资源管理协会 (SHRM) 还建议，胁辞职、分歧升级为个人问题或冲突影响士气和业务绩效时，人力资源部门应介入。 当存在利益冲突时，让中立的第三方介入 人力资源部门有责任确保工作中的冲突得到公平解决，因此保持中立非常重要。如果人力资源代表过于接近情况，您需要根据情况将rcs 数据罗马尼亚案件分配给人力资源团队中的其他人或聘请承包商。如果您未能让中立方参与，则任何解决尝试都不太可能。
无论你多么公平，无论你如何详细地记录你的决定理由，如果你和某位员工是朋友（或者更糟的是，是恋人），那么围绕该员工做出的每个决定都会受到影响。 —苏珊·卢卡斯 | 《邪恶人力资源女士》的创作者 建立行为准则 人力资源专家一致认为，从一开始就明确传达公司的政策和冲突解决流程非常重要。至少，要确保这些内容包含在员工手册中，并确保管理层完全理解。 手册传达您的指导原则和价值观，使其成为冲突管理策略的一部分，并且通过在手册中加入行为准则，您可以让您的员工了解工作场所行为的基本期望。