向访客提供有价值的信息
顾客越来越寻求与他们所访问的品牌建立互惠关系。为他们提供有价值的免费信息可以提高您的业务权威,并使每个客户更接近转化渠道的愿望阶段。
引导磁铁是实现此目的的好方法。在您首次购买时提供免费下载、免费咨询或免费礼品,可以为客户提供与您的品牌互动并获得积极体验的更多机会。
引导磁铁
优化愿望阶段的另一种方法是提供尽可能完整的产品描述。通过提供有关产品的所有详细信息、多张图片、视频和评论,消除可能成为购买障碍的任何问题。
这有助于优化转化渠道,以增加产品的吸引力。
许多顾客将产品添加到购物车后,却被另一个网页分散了注意力,或因冗 贷款数据 长的结账流程而感到沮丧。
优化行动阶段涉及让客户的购买流程尽可能简单。实现此目的的一些方法包括:
在您的产品页面和电子邮件简报中添加“立即购买”按钮
针对移动设备进行优化
提供聊天机器人来帮助回答结账过程中的问题
消除多余的设计元素,以最大限度地减少干扰
允许客户以客人身份结账
强烈建议您定期从客户的角度检查您网站上的结帐流程。流程简单吗?是否存在一些冗长或者令人困惑的步骤?运费是否令人困惑或者意外?
使整个过程尽可能 清晰简单,以优化转化漏斗的这一阶段。