了解客户处于用户旅程的哪个阶段非常重要,这直接影响转化率的提高。我们制定了实现成功目标的通用行动算法。
引人注意。为此,有很多选项最好组合使用。社交网络、情境广告、聊天机器人和企业博客是了解客户的好方法。专业的文章和引人入胜的内容将有助于激发买家对您的产品的兴趣并将他们推向下一阶段。
激起兴趣。这是获取潜在客户联系的阶段。回拨请求 尼泊尔移动数据库 表格或网站订阅表格在这里很有用。此外,通过一个号码或电子邮件,用户可以获得一份礼物——一本电子书、一份有用的清单、一个网络研讨会视频、一次专家咨询等等。此技术最适合用于冰磁铁。
欲望的形成。 一旦与客户建立联系,就该为交易做好准备了。电子邮件简报或即时通讯等工具非常适合这种情况。然而,要使这种技术发挥出良好的效果,最好是将新闻稿发送给预先细分的受众——每句话都应该最大限度地满足特定群体的需求。
产品销售。 如果前三个阶段成功完成,那么客户就可以提出“无法拒绝”的报价了。最后就是销售部门的高水平培训。管理人员必须能够熟练地绕过反对意见、正确使用脚本并提供舒适的服务。此外,值得检查您网站的技术部分,例如支付系统或技术支持服务是否正确运行。
对于市场上的任何企业或公司,都应该计算转化率,因为提高转化率会直接有助于增加销售额。了解公式,优化公式,运用公式,就能获得高收入。已经为营销人员开发了方法来保证预期的结果。