长期以来,公司将业务划分为独立的业务部门。营销、销售、客户支持、产品开发:每个部门都对整个公司负责,但各自独立运作。
但这些部门界限已经变得模糊,营销部门处于这一过程的最前沿。毫无疑 柬埔寨电话号码列表 问,你们中的许多人都熟悉将销售和营销部门整合为营销部门的号召。
通过一个简单、连贯的计划概述您公司的营销策略。
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但其他部门正依靠营销来帮助他们:
吸引更多潜在客户。
告知并教育潜在客户。
吸引客户更新和升级。
提供一致的、高质量的客户体验。
这些需求的核心是什么?服务客户。而“整体营销”的关键在于了解你作为营销领导者可以如何影响整个公司与客户的互动方式。
摘自关于整体营销关键的文章
“整体营销”这一术语之所以流行,主要得益于著名营销学教授菲利普·科特勒(通常被称为“现代营销之父”)。他将其定义为“为客户塑造一种超越产品的体验”。