或者你投资了各种声称能产生巨大效果的家用健身器材，但从未实现。你之前的经历引起的怀疑很可能会让你很快忽视教练的信息。毕竟，在你旅程的这个阶段，这听起来只不过是你以前听过的空洞承诺。另一方面，如果培训师的信息是这样的：“当他们尝试过的所有其他饮食、锻炼计划和健身器材都失败时，这个行之有效的系统可以让 [像你这样的人*] 达到最佳体形！”突然之间，一条与您的健身历程直接相关的信息会以完全不同的方式向您传达。
同样的原则也适用于您的客户。普通人每天大约会看到 5,000 条广告，每年会看到近 200 万条广告。因此，如果你用一种听起来和其他人一样、没有特别针对他们的叙述来“打击”他们，他们就会忽略你。但如果你以与他们今天旅程阶段所经历的痛苦、问题和经历相符的故事来定位他们，他们就会参与其中！ 将旅程原则应用于你的销售行动让同样的原则适用于您的信息的关键很简单，只需回答这 3 个问题即可。
问题1：你的目标客户是谁？这包括您的理想角色和角色、性别、年龄、资历、位置、问题意识、消费能力等因素。 问题2：他们想要什么？这应该关注他们试图解决的问题，可以包括可量化的结果以及他们寻求的感受。正如我在《以你的方式销售》中广泛讨论的那样，情感在推动任何购买方面发挥着重要作用，但价值和投资回报率是销售人员经常混淆的两个关键概念。
问题 3：他们在获取该信息的途中走到了哪一步？这可能包 哈萨克斯坦 whatsapp 号码列表 括以下因素：他们可能会有什么未说出口的反对意见？他们可能已经尝试过哪些解决方案？哪些限制性信念可能阻碍了他们？然后，利用这些见解，精心设计一条包含问题 1、2 和 3 答案的信息。
例如，考虑一下根据买家所处的旅程阶段，针对同一解决是什么样子。健身指导：开始：一个月减掉5磅。中间：不节食也不运动，一个月内减掉 5 磅。结尾：在你尝试过的所有方法都失败之后，最终恢复体形。
潜在客户生成：开始：每周产生 15 个热门新销售线索。中间：每周产生 15 个热门新销售线索，无需付费广告。结束：每周产生 15 个热门新销售线索，无需付费广告、大量电子邮件列表或令人沮丧的外包。虚拟助手：开始：交出低价值的任务，以便您专注于发展业务。
中间：通过处理您从未考虑外包的高价值任务来发展您的业务。结尾：您是个体经营者吗？您是否被一些重要任务淹没，认为除了您之外没人能完成？我们可以帮您！ 但故事并没有就此结束！因为一旦你用一个打动理想买家的开场白打动了他们，你的工作就是继续加深他们对问题的认识，了解问题存在的原因、为什么问题很难自己解决，以及你独特的专业知识和对解决方案的看法，以帮助他们解决问题。
只有这样，你才能成为真正独特和与众不同的产品。 在销售中，让客户注意到您的推销并参与进来可能很困难，尤其是在市场上充斥着如此多听起来相似的解决方案和叙述的情况下。但是，如果您发现自己很挣扎，那么将您的信息与理想买家的旅程保持一致可能会让您获得脱颖而出所需的优势。
当我在 Salesforce 担任副总裁时，我的一位销售经理向我提出了一个令人困扰的问题。他告诉我，他收到了一位客户的语音留言，说他不想与负责他帐户的女销售代表合作，并要求我们派一名男性来帮他。他问道：“大卫，你认为我们应该怎么做？”不管你的入职手册有多详细，或者你的持续专业发展有多全面，你的每个团队成员和同事迟早都会遇到这样的情况。