QR 码是提高用户参与度的绝佳工具。更重要的是,它们提供即时参与。用户可以通过扫描二维码立即开始与您的品牌互动。当用户可以随时与您联系,没有任何障碍或阻碍时,这会创造出良好的用户体验。
启用个性化
使用二维码,您可以提供个性化的用户体验,最终带来更好的体验和满意度。
例如,您可以根据选定消费者过去的购买记录和行为向他们提供二维码优惠券,以打造个性化的体验。
如何使用二维码获得更好的客户体验?
在讨论了良好的 CX 的重要性以及二维码如何实现这一点之后,让我们深入探讨一些使用二维码改善 CX 的实用技巧。
如今,每个消费者在购买品牌之前都喜欢在网上查看该品牌。这使得在线形象,尤其是网站和社交媒体,变得至关重要。
网站和社交媒体的存在使您的品牌更容易被访问,并改善用户体验。然而,只有当人们能够轻松 荷兰 whatsapp 号码 访问您的网站或社交媒体并与您的品牌互动时,这才会对您的品牌有所帮助。
QR码使这成为可能。为您的网站或社交媒体创建二维码并跨渠道分享,实现无缝访问、更高的参与度和更好的客户体验。
分享产品信息
客户比以往更加聪明,他们希望在购买产品之前了解有关产品的所有信息。然而产品包装的空间有限,无法容纳所有的信息。
您可以使用二维码克服这一障碍。
在产品包装上放置二维码,并将其链接到详细信息。对产品感兴趣的购物者只需扫描二维码即可获得所有信息。
包装上的二维码可查看产品信息
例如,假设您销售无糖冰淇淋。您可以在包装上放置二维码,并分享有关如何制作冰淇淋以及使用哪些原料的信息。