本文由Databricks的朋友撰写。Databricks 是一家数据和 AI 公司。全球有超过 10,000 家组织（包括 Block、Comcast、Condé Nast、Rivian、Shell 和超过 60% 的财富 500 强企业）依靠 Databricks 数据智能平台来控制他们的数据并将其与 AI 结合使用。
Dataiku 和 Databricks最近对 400 名高级 AI 专业人士进行了调查，以了解生成式 AI (GenAI) 如何影响各个行业的企业。这些专业人士包括董事、副总裁和高管，他们在公司中就 AI 和技术做出决策。结果很明显：GenAI 不再只是一个流行词。它可以提高客户参与度、简化运营并塑造业务战略。
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除了调查之外，最近的网络研讨会还邀请了 Dataiku 全球现场 CDO Conor Jensen 和 Databricks GenAI 产品营销主管 Oliver Chiu 参加。他们对调查结果提供了见解，并讨论了 GenAI 如何在各个行业中使用。他们重点介绍了公司如何使用 GenAI 来增强客户参与度、优化运营和推动创新。
Jensen 和 Chiu 还谈到了企业面临的关键挑战，例如数据质量、治理和扩展 AI 项目。他们强调，制定明确的战略和使用 Databricks 和 Dataiku 提供的正确工具非常重要，这样才能充分发挥 GenAI 的潜力并取得长期成功。
下面，我们分享了调查和网络研讨会中每个高管都应该知道的十个关键见解。
1. GenAI 正在改变业务运营
GenAI 不再只是一项实验。它正在成为企业运营的核心部分。在调查中，81% 的公司表示，他们计划在未来一年内向 GenAI 投资至少 20 万美元。这是一笔重大投资，表明公司对这项技术的重视程度。
这不仅仅是一些小改进。GenAI 改变了企业与客户互动、做出决策和推动创新的方式。它对于自动化任务、预测趋势和个性化客户体验至关重要。随着如此多的公司投入巨资，GenAI 已成为保持竞争力的“必备条件”。不采用它的企业可能会落后。如果您的公司尚未开始使用它，那么信息很明确：现在是投资的时候了。
2. GenAI 的专用预算
目前， 33% 的组织已为 GenAI 项目划拨了专项预算。这令人惊讶，因为 GenAI 才刚刚成为主流。新技术通常需要数年时间才能达到这一采用水平。公司通常会等待一段时间，然后再将资源分配给新兴技术。如此多的企业投资 GenAI 的事实表明，该技术在行业中正迅速流行。
GenAI 专项预算
对于领导者来说，这传达了一个明确的信息：GenAI 将继续存在。如果您的公司尚未为 AI 预留预算，那么现在是时候考虑如何将 GenAI 融入您的战略计划了。随着技术的发展和行业重塑，那些早期投资的人将更有能力参与竞争。
3. 跨行业广泛采用
GenAI 不再只适用于科技公司或 IT 团队。它现在广泛应用于金融服务、医疗保健、零售和制造业等行业。虽然 IT 部门通常处于领先地位，但 GenAI 的影响超出了技术运营的范围。
在金融服务领域，GenAI 通过实时分析大量数据来提高欺诈检测能力。
在医疗保健领域，GenAI 为诊断工具提供支持并提供个性化治疗以改善患者护理。
在零售业，它通过提供个性化的建议和服务来改变客户互动。
GenAI 适应性强，功能强大，适用于多个行业，推动关键业务领域的创新。领导者需要传 罗马尼亚电话号码数据 达的信息很明确：GenAI 潜力巨大，增长迅速。如果您的公司尚未开始使用它，您就有可能在 AI 驱动的世界中落后。
4.投资回报率（ROI）挑战
以下是一些令人振奋的消息：65% 在生产中使用 GenAI 的公司都获得了积极的投资回报率。
GenAI 的投资回报率
然而，许多公司很难追踪和衡量这些回报。如果没有直接的方法来衡量 GenAI 的影响，就很难证明额外投资的合理性。即使收益是真实的，在没有确凿证据的情况下说服董事会或 C 级高管也很困难。
为了获得对 GenAI 的持续支持，公司需要一个明确的计划来跟踪结果。这包括设定具体目标、衡量进展情况，以及确保 GenAI 项目与业务目标保持一致。用数据证明 GenAI 的价值对于确保进一步的投资至关重要。