每当我们与新客户接触时，我们最先获得的信息之一就是他们的目标受众角色。通常，它们构成了我们想要通过兴趣、挑战、生活方式属性、需求、欲望等属性来定位的目标人群的不同特征。然后，我们利用这些角色来磨练我们制定的策略和我们将为他们部署的战术。事实上，客户和代理机构都倾向于非常重视这些角色，因为它们通常经过彻底的研究过程的审查，并且被认为可以帮助我们真正了解我们期望的目标人群的想法。
然而，虽然这些“目标人物”在活动策划和策略方面有很大的帮助，但它们往往没有解决我认为营销供应链中最重要的方面之一……“基于转化的人物”
简单来说，这是目标用 巴拿马 whatsapp 号码列表 户转化并进入您的渠道后的心态。他们是想购买吗？他们是想接受教育吗？他们只是在寻找顶级信息吗？简而言之，用户决定参与后，他们的转化后心态不仅会对活动投资回报率产生巨大影响，还会对您的转化后培育和销售策略产生巨大影响。
不幸的是，虽然几乎所有营销人员都花费大量时间关注他们的“目标人物”，但很少有人认真考虑他们的“基于转化的人物”。因此，这通常会导致潜在客户质量问题或对营销结果和预期目标的期望不一致。原因是大多数营销人员认为，如果你了解你的目标人物，你就会与合适的人建立联系，而这些人会立即将其转化为营销合格或销售合格的潜在客户和机会。
虽然这种情况确实会发生，但活动经常会失败或潜在客户的质量达不到预期，原因之一是没有人考虑过，一旦用户转化并进入你的漏斗，所应用的策略会如何影响用户的心态。
如何开发基于转化的角色？
一切从报价开始。
是的，您用来吸引目标并最终实现转化的诱饵，对用户基于转化的心态的形成和定义有着巨大的影响。因此，了解您提供的内容的性质以及它将创建的用户心态类型非常重要。具体来说，如果您的报价是一份分类白皮书，虽然它可能会产生很大的销量，但这些人可能还处于研究过程的早期阶段，不一定准备好与销售人员交谈。相反，如果您的报价是“获取报价”或“获取计划和定价”，虽然您的销量可能较小，但您很可能会联系到已经做过研究、处于漏斗更深处并希望与销售人员交谈的人。正如您所见，您提出的报价对塑造用户心态以及他们在转化后如何与您的组织互动有着巨大的影响。
认识到基于转化的角色不仅仅是在操作完成并且用户进入您的渠道后才形成的，这一点也非常重要。相反，基于转化的角色是从用户留下深刻印象的那一刻开始形成的，并贯穿此后的整个转化过程。具体来说，当用户看到您的信息并决定接受您的优惠时，无论您是否意识到，他们不仅表明他们对您的组织感兴趣，而且还表明他们处于决策过程的哪个阶段以及他们希望在短期内如何与您互动。