Межканальные стратегии

[Ehsanuls55]

46% посетителей магазина приходят благодаря межканальным инициативам. 29% посещают веб-сайт бренда, а затем заходят в обычный магазин. А 17% идут противоположным путем. Поскольку взаимодействие с розничными клиентами становится все более омниканальным, чем когда-либо, маркетологи должны обеспечить полную оптимизацию этих точек взаимодействия .

Для успешного проведения слияния важно, чтобы многоканальные стратегии способствовали обмену информацией для привлечения и удержания клиентов. А также удивляйте и радуйте их индивидуальным опытом. Бре Купить данные телемаркетинга нды могут добиться этого, внедрив некоторые из этих элементов:

Мобильные приложения, в которых хранятся личные профили клиентов.
Возможность купить онлайн и забрать в магазине.
Программы лояльности, включая возможность онлайн- и офлайн-погашения.
Специализированная политика возврата, позволяющая осуществлять возврат купленных товаров в магазине, и наоборот.
5.- Превратите процесс посещения магазина в нечто цифровое.

Даже если вы думаете, что личная коммерция подходит к концу, некоторые эксперты начинают расходиться во мнении . Как выразился соучредитель Daco Поль Мужино: « Мы переходим от эпохи, когда цифровые технологии были гаджетом в магазинах, к эпохе, когда технологии становятся невидимой, но мощной основой розничной торговли ».
Такие технологии, как дополненная реальность и интерактивные карты, уже есть в магазинах . Это именно то, что нужно традиционным магазинам для привлечения потерянной клиентуры. Недавно ZARA запустила приложение, которое позволяет увидеть, как будет выглядеть одежда, не примеряя ее.

Сектор розничной торговли является одним из самых мощных для разработки вашей рекламы. Новые форматы рекламы, такие как товарные графические объявления Google, и все проанализированные тенденции являются ярким примером этого. Цифровой маркетинг в розничном секторе меняется.

Это сектор, в котором им есть место на бесчисленных платформах. Сегментируйте свою социальную рекламу , чтобы создать хорошие стратегии цифрового маркетинга в секторе розничной торговли . В Антевенио мы можем вам помочь.