第一步：温格尔表示，强生公司现在在世界各地的每个站点都设有危机管理团队，并指定了领导者，他们可以像联邦紧急事务管理局一样在一小时内赶到现场。“我们在 2017 年飓风玛丽亚期间就开始着手这项工作，以便我们能够为员工提供食物，”温格尔说。“疫情加速了我们的工作。我们以患者为中心，我们的工作是确保患者得到他们需要的东西。”
可持续发展
强生公司常年位列 Gartner 评选的 25 大供应链榜单前五名，Gartner 称赞强生公司“在 2025 年人类健康目标方面展现出强大的领导力，并朝着这些可持续未来的目标迈进”。或者正如 Wengel 所说：“人类健康对我们来说就是可持续性，因为没有它，人类就不存在。而要让人们健康，就需要有一个健康的地球，这就是我们以可持续的方式看待我们的产品的原因。”强生公司的首席可持续发展官向 Wengel 汇报工作。
她补充说，除了强生公司内部的环境和人权目标外，该公司还在整个生 多米尼加共和国 电话号码数据 态系统中与供应商合作实现这些目标，并与医疗保健垂直领域内可以制定行业目标的联盟合作。另一个重点领域是提高知名度，以防止假冒产品进入供应链，从而确保患者获得正确的药品。
作为AWESOME的早期成员之一，Wengel 也致力于在组织内建立多元化团队。AWESOME 的使命是增加女性在供应链中的参与度。Wengel 表示：“在我职业生涯的前 20 年里，我是会议室里唯一的女性。在第一次 AWESOME 会议上，我们可能发现许多行业供应链中担任高级职位的女性约 100 名。现在，女性人数已达数千人。”
这仍然与人有关
这引出了我们的最后一个话题。鉴于供应链中发生的所有变化，温格尔认为什么是最重要的？“我们谈到了数字化，但人仍然是每条供应链的核心，人对患者来说至关重要，”她说。“强生公司的信条、期望和价值观使我们成为一家强大的公司，但我们的强大程度取决于我们安排的人员和我们合作的供应基地。作为领导者，我们仍然有责任建立我们的文化。