企业和客户之间的交易称为BtoC。例如,在一般杂货店或服装店购物就是 B2C 交易。相比之下,企业之间的交易称为BtoB,其特点与BtoC有所不同。涉及B2B的营销称为B2B营销。
企业之间的交易比普通消费者之间的购物更注重理性。因此,B2B营销的关键在于如何正确地向客户传达产品和服务的吸引力并让客户理性地看待其价值。
BtoB 营销的最新问题
新冠疫情刚开始时,许多公司被迫适应环境的快速变化。许多以前常见的线下营销活动被迫停止,并必须采取新的方法。
然而,这些剧烈的环境变化已逐渐平息,一种被称为后疫情 墨西哥赌博数据 时代的新生活方式和商业方式已扎根。B2B营销也不例外,基于线上的活动已经成为常态。
在此形势下,B2B企业面临的一个新挑战就是“如何提升网络营销的有效性”。重点从适应不断变化的环境转移到在新环境中表现得更好。通过利用只有在线才能实现的客户行为跟踪和数据分析,许多公司正在探索改善其 B2B 营销的方法。
在 B2B 营销中使用网络研讨会的好处
在新冠肺炎疫情期间,网络研讨会作为一种 B2B 营销方式越来越受到关注。这些活动现在已成为传统面对面研讨会的常见替代方案。使用网络研讨会进行B2B营销具有以下好处:
节省成本
真正的研讨会要花费很多钱。比如,如果加上场地租赁费用、布置场地的人工费用,以及其他杂费,如交通费、印刷宣传单的费用,总体费用就会相当高。
另一方面,网络研讨会不需要租用和设置场地。对于小型网络研讨会,您只需要一台电脑、一个网络摄像头和一个麦克风。资料是在网上发放的,所以不需要打印,也不用长途跋涉,所以没有差旅费。仅需一个扬声器即可进行广播,从而将人工成本降至最低。
接触众多潜在客户
如果你想通过面对面的研讨会接触大量潜在客户,那就需要投入大量的金钱和精力。首先,即使在东京举办一次活动,也无法聚集足够的人,所以我们必须举办多次。此外,对于BtoB而言,与BtoC相比,客户数量本来就有限,因此仅在东京举办研讨会可能还不够。在这种情况下,您将必须前往该地区并举办研讨会。
不过,对于在农村没有设立分支机构的公司来说,在那里举办研讨会将是一个巨大的负担。由于举办一次活动所需的费用相当高,因此举办如此广泛且频繁的研讨会有时是不现实的。然而,有了网络研讨会,您就不必担心这一点。不受地域限制,无论活动在哪里举办,都可以针对全国各地的公司开展B2B营销。对于想要参加的人来说,不需要远行就能轻松观看研讨会。
积累和利用数据
在B2B中,你需要与客户进行多次接触,并精心引出他们的购买欲望。为了以一种能引起客户共鸣的方式接近客户,首先要充分了解他们。
这时您将需要利用网络研讨会工具中的信息获取功能。具体来说,您可以获取以下数据:
- 调查您可以在网络研讨会期间进行调查并获取观众的响应数据。这使你能够了解观众的兴趣和潜力。
・出入境记录
您可以查看观众进入和离开房间的记录。通过分析大量退出的时间,您可以分析观众希望从网络研讨会中得到什么。
・聊天记录
网络研讨会工具通常具有聊天功能,可用于广播员和观众之间的交流。通过分析您提出的问题,我们能够了解您的需求。