Microsoft 的营销和销售数字化,第 6 部分

Collaborate on cutting-edge hong kong data technologies and solutions.
Post Reply
suchona.kani.z
Posts: 194
Joined: Sat Dec 21, 2024 5:52 am

Microsoft 的营销和销售数字化,第 6 部分

Post by suchona.kani.z »

即使当前没有计划进行功能更新,我也建议您执行上述迁移,以便您可以对应用程序生命周期中的典型情况做出及时反应。例如,这些包括:

修复严重错误:例如,与新的 Android 设备不兼容或后端界面更改时。
变更的实施:例如,新徽标或新的企业标识、新的法律声明或更新的数据保护法规。
最后但并非最不重要的一点是,我想再次向您指出,Google 从 2019 年开始不断提高 API 级别限制。这意味着任何迁移都将变得越来越广泛。此外,不排除未来的指导方针也会影响现有的应用程序。

借助adesso 移动解决方案,我们身边还有一位经验丰富的合作 律师电子邮件列表 伙伴,他们提供上述迁移服务,作为应用程序管理的一部分。我们的客户和移动应用程序不是由我们开发的相关方都可以从我们已经成功进行的迁移中获得的协同效应和经验中受益。客户和合作伙伴门户是每个数字化战略的核心构建块。在当今的企业界,客户和企业合作伙伴都希望能够直接以数字方式访问您的公司。如果您提供此类访问权限,您就可以提高“外部各方”对您公司的忠诚度。同时,这种方法使您有机会利用以前未使用的自助服务潜力,而无需扩展和操作复杂的界面。通过“Dynamics Portal”扩展,作为 Microsoft Dynamics 365 云客户的您可以在短时间内将您的合作伙伴和客户集成到您的内部流程中,并且无需付出高昂的成本。我们在博客文章中准确解释了它的工作原理。

对客户和合作伙伴门户的需求
如果没有客户和合作伙伴门户,您的公司将处于直接竞争劣势,因为当今客户不再接受手动流程和媒体中断。同时,与客户和合作伙伴的模拟接口通常会导致高昂的流程成本。因此,降低高成本的最明显的解决方案是提供支持基本公司流程的自助服务门户。这里的技巧是识别最常发生的业务交易,以高度自动化的方式结束案例并将其集成到门户中。


自助服务门户的重要性

作为我们在 adesso 为数字化项目客户举办的角色研讨会的一部分,重点始终是相同的要求,也许您也有同样的感觉:

您的客户希望通过门户随时随地访问其相关数据和流程。
终端设备不应发挥作用。无论是 PC、平板电脑还是智能手机,所有设备都必须具有相同的功能。
自助服务功能应该能够让您自己澄清有关产品和流程的悬而未决的问题。
简而言之:您的客户希望集中访问与您公司相关的所有基本问题。
Post Reply