英国财政大臣乔治·奥斯本昨天发表了预算演讲,并带来了一些惊喜,看起来相当得意。没有人预测到国家保险将为企业减免。也没有人预见到抵押贷款存款计划的到来。当他宣布将提前一年推出 10,000 英镑免税收入区间时,他受到了热烈的欢呼。
乔治·奥斯本,财政大臣
在议员们走出议会大厦,前往威斯敏斯特宫对面的学院绿地接受媒体采访之前,推特、博客和论坛的电子广播中就充斥着关于预算案中意外内容的评论。如果你在演讲结束后等上 5 分钟,直到那些广播和电视采访结束,你会发现所有受访者——无论政治观点如何——都在谈论这些意外的头条新闻。
如果你是财政大臣,你会对结果感到满意;工作完成了。你让每个人都关注一些意想不到的亮点,这意味着你忽略的细节基本上被忽视了。诚然,会计师和财务顾问会仔细阅读财政部在每次预算发布后立即发布的大量新闻稿和“红皮书”。但对于我们大多数人来说,这一切都与我们无关。在昨天的演讲之后,我们真正能关注的只是啤酒便宜了一分钱,我们可能会得到一些购买新房的帮助。
这确实是一个需要关注的问题。财政大臣巧妙地将我们的注意力从国家陷入的金融混乱的某些血腥细节上转移开,直接转向他以戏剧性的方式强调的一些引人注目的事情。
当我们的注意力被吸引到具体事物上时,我们看不到细节。这可能很糟糕,因为有时细节很重要。
例如,在网络上,我们的注意力会被标题、副标题和超链接或粗体文本所吸引,无法阅读文章。事实上,许多专家认为,我们在网上的阅读方式不同,我们只是略读,因此如果你有一个网站,你需要给人们提供他们可以 西班牙邮件列表 轻松消化的材料,包括大量的标题、副标题、要点和明显的链接。
这种理念的问题在于,人们只会关注你给出的那些亮点;他们较少关注细节。
当然,如果你像乔治·奥斯本一样,不想让他们关注细节,那也没关系。这样做可能有正当理由,比如促使人们做出购买决定。
然而,如果你想让他们理解你的材料,参与你提供的内容,那么突出策略就对你不利了。原因如下。
当你阅读某篇文章时,如果不将其分解成碎片,你的大脑会在几个区域(感觉中心)活跃起来。例如,当你阅读一本好书时,你的大脑不会仅仅激活视觉中心来阅读文本,大脑中与听觉相关的部分会开始发挥作用,与触觉、嗅觉、情感等相关的部分也会开始发挥作用。如果作者用文字引导你走上一条路,你大脑中与行走相关的部分就会开始激活。结果是你完全投入其中,你“感受”着文本,当大脑中许多不同的区域协同工作时,你就能更好地理解它。
但是当你略读时,大脑的其他区域就不会活跃起来。换句话说,使用建议制作带有标题、副标题等的网页意味着你可能会减少观众的参与度。这种策略不但不会对你有利,反而可能会对你不利。
这就像会计师只根据乔治·奥斯本昨天给我们的重点内容给你建议。如果不了解细节,他们就无法很好地为你服务。同样,如果您的网站访问者无法充分参与您提供的内容,他们要么会误解您提供的内容,要么会因为参与度不够而错过您。