社交媒体的一个好处是,你可以利用同侪压力来改变潜在客户的想法。你经常可以看到这种情况,例如,Facebook 或 Twitter 上的个人在购买了产品或服务后推荐他们。这背后的想法有两个方面。首先,它通过口口相传提高了知名度。但其次,它还具有心理效应,即人们在同侪压力的潜移默化中会考虑产品或服务,即使他们之前已经拒绝了它。
图形描绘电子口碑社会影响力改变思想的力量是众所周知的。然而,新的研究揭示了社会影响力的一个有趣转折:它不会持续太久。这项来自中国的研究显示,同侪压力最多只能持续三天,而在中国,社会群体的心理力量十分强大。结果表明,在明显改变我们的想法后,72 小时内我们的观点就会回到原来的想法。
这是一项重要的发现,因为它表明我们既定的思维是长期存在的。我们并不像我 秘鲁电子邮件清单 们想象的那样愿意接受变化和社会影响。
对于企业来说,这是一个重大发现。这意味着你不能依赖单一的同侪压力和推荐。如果他们的影响力要持续下去,他们就需要每三天推荐一次,而不是要求客户在购买后推荐你一次。
这项研究与其他研究相呼应,这些研究表明社交媒体的力量与你在其上所做的工作量有关。这意味着,如果你想让你的企业从社交媒体及其可能产生的社会影响力中获益,那么你需要不断使用它。这不是“一周一次”的事情,也不是你想做的时候就可以做的事情。如果社交网络要产生你想要的影响力,那么你需要不断利用它提供的同侪压力的力量,这样就不会发生三天效应。