互惠的社会建设是创造忠诚客户的第一因素，如果它以惊喜的形式出现那就更好了。
心理学家诺伯特·施瓦茨 (Norbert Schwarz) 进行的一项研究发现，哪怕是 10 美分，也足以改变那些意外发现这笔钱的参与者的看法，因为这个小小的举动，他们对自己的一天有了更积极的看法。
启动互惠过程并不需要太多时间。即使是最小的举动也能赢得客户的好感，提高客户忠诚度和保留率。
施瓦茨简洁地将这一现象总结为：“重要的不是所发现的东西的价值，而是发生在你身上的积极的事情。”
[推文“即使是最小的手势也能赢得客户的好感”]
你能做什么？
使用此策略来提高客户保留率的最佳方法之一是在他们在您的商店首次购买后对其进行跟进。
用一些东西给他们带来惊喜，从免费指南到一封信或一份礼物都可以！
概括…
要赢得客户，您必须了解他们并了解您想要什么， 日本赌博数据 但如果您也使用我在这篇文章中推荐的技巧，您就会成功。
如您所知，我们都是不同的，我们有不同的品味和需求，因此分析您的受众非常重要，以便您可以使用最适合您品牌的策略。