息和培训行动继续让其他

[Dimaeiya333]

«有影响力的人受到平等的不公平对待。有一种感觉，传统媒体比 TikTok 或 Instagram 拥有更多设施。 “传统媒体不太愿意赞扬有影响力的营销，因为他们最终是在争夺相同的广告支出。”

如何解决有关影响者营销内容的投诉？
在大多数国家/地区，消费者对影响者内容的投诉由特定的控制机构管理。例如，在西班牙，在 Autocontrol 的支持下任命了一个广告陪审团来管理投诉。遵守关于在广告中使用影响者的自我控制行为准则的公司受到其决定的约束。

2021 年 1 月至 2023 年 3 月期间，西班牙广告陪审团解决了 72 起有关影响者内容的案件，其中 52 起涉及非该准则签署方的公司。

“事实上，有超过 900 家公司遵守该准则，这些公司占西班牙广告投资的比例非常高，这表明西班牙行业对负责任的影响力营销的了解和承诺”，自我传播总监评论道。控制者，桑德拉·西德·多帕佐。

«然而，AEA（西班牙广告商协会）和 Autocontrol 以及现在的 IAB 西班牙正在做出重要努力，通过信公司、影响者了解现有的法律义务和准则。机构和影响者。

新的欧盟数字安全法是否会影响网红营销的监管？
欧盟将“影响者”一词定义为“具有商业意图的内容创作者，他与受众（主要在社交媒体平台上）建立基于信任和真实性的关系，并通过不同的商业模式与商业参与者在线互动以实现货币化目的。” 。

尽管欧盟没有针对影响者营销的具体立法，但在行业协会内推广产品和服务的创作者必须遵守一系列有关消费者保护和不公平商业行为的欧盟法律。

此外，最近颁布的数字服务法案（DSA）将赋予影响者更大的责任，以确保在线内容 学生资料 适当、合法且不具有误导性。

DSA 可能是迄今为止全球最雄心勃勃的数字监管法律之一，它在其条款与其他国家或欧洲监管在线内容的法规之间建立了联系。对于通过内容获利的影响者来说，它建立了与其活动特别相关的非法内容的新定义。

根据 DSA 的定义，非法内容“是指不符合联盟或成员国法律规定的条款的任何信息或活动，包括产品销售或服务提供，无论其目的或确切性质如何。

这意味着，如果不遵守国家和欧盟有关广告内容的法律，影响者的内容可能会根据 DSA 被视为非法，并受到其条款、规定和处罚。

提高负责任影响最佳实践的意识
在一个快速增长和专业化的行业中，每天都有新的参与者进入市场，该行业的标准组织和其他代理商已经认识到，迫切需要提高影响者和品牌对消费者和消费者义务的认识。法律。

另请阅读：过度与责任：负责任的影响正在进行中

«我们更新本最佳实践指南的部分原因是影响者营销和新社交网络中出现了许多新的营销实践。 “我们希望反映 SRO 所做的侦探工作，以确保有影响力的内容具有营销性，并为他们在处理有影响力的投诉和问题时如何开展工作提供更多指导，”他说。

为此，EASA正在仔细研究是否需要采用类似于法国ARPP建立的监管和教育模式。迄今为止，已有超过 450 名内容创作者完成了ARPP负责任影响力证书

«这是我们内部正在讨论的事情。每个人都看到观察站和认证过程的优势在于，它增强了自律体系为行业、公司、政策制定者和消费者提供的信任问题，”曼达说。

您所在国家/地区对影响力营销有何规定？
欧盟没有规范影响者营销的具体立法。然而，欧盟电子商务指令和视听媒体服务指令要求成员国的所有影响者在传播中提及商业合作，包括广告商的名称。

与此同时，欧盟于 2022 年 11 月颁布的两项主要立法—— 《数字服务法》和《数字市场法》 ——为监管该行业的商业实践和数字服务提供商引入了全面的新条款和要求。根据新法律，影响者必须对其在线内容承担更大的责任，并确保其适当，不具有误导性或非法性。

一般来说，在欧洲，影响者营销受到现行国家广告和消费者保护法的监管，自律当局负责解决有关社交媒体上影响者内容的投诉和争议。

在欧洲，有一个共识：已付费的网红营销内容，无论是经济上的还是实物上的，都应该在帖子中立即清晰地标记出来。

由于文化和语言差异，帖子的标记方式因国家/地区而异。欧洲广告标准联盟(EASA)最近发布的《2023 年影响力营销最佳实践建议》提供了建议以多种语言正确传播的术语、关键字和主题标签列表。

下面我们为您简要总结了欧洲、英国和美国管辖影响力营销的不同规则、法律和指南。